文档介绍：餐饮管理公司分店营运管理手册
 
 目录
 
第一章总则 ................................................................................................................................................ 40 
第一节顾客信息管理措施............................................................................................... 40 
第二节顾客投诉管理措施............................................................................................... 42 
第六章促销管理 ................................................................................................... 44 
第一节
市场信息管理措施............................................................................................... 44 
第二节
 促销管理措施与程序........................................................................................... 46 
第七章附则 ........................................................................................................... 49 
附件重要表单 ....................................................................................................... 50 
表一需求筹划................................................................................................................... 50 
表二入库单....................................................................................................................... 52 
表***换货申请表........................................................................................................... 53 
表四领料单....................................................................................................................... 54 
表五收货清单................................................................................................................... 55 
表六对账调节表............................................................................................................... 56 
表七出货清单................................................................................................................... 57 
表八顾客满意度调查表................................................................................................... 58 
表九内部招聘公示..........