文档介绍：电力局年度工作思路 2014 年是贯彻落实十八届三中全会精神的开局之年,嘉兴经济社会将加快转型升级,产业提升、平台建设、城乡区域统筹等改革步伐不断加快,预计嘉兴全社会最高负荷达 718 万千瓦、增长 % ,全社会用电量 亿千瓦时、增长 10% 。 2014 年,嘉兴电力局将按照 XX 市市委、市政府决策部署,在促进经济社会发展、服务保障改善民生中承担重要责任。重点做好三个方面的工作: (一)持续提升优质供电服务水平,确保安全可靠供电一是要继续做好有序用电工作。加强电力需求分析,进一步规范和强化有序用电管理,保证电力有序供应,协助政府落实节能降耗工作。完善“ 1+x ”有序用电方案体系,细化“x”方案,确保避峰让电落到实处,优先保证居民生活和重要客户用电。健全各级有序用电组织机构,完善市、县、乡三级响应工作机制。在夏季用电高峰到来之前,组织各单位人员开展所辖供电区域内专变用户的试跳工作,做好设备故障的及时发现和处理,进一步提高专变用户终端跳闸设备的健康程度。在有序用电执行期间,联合乡镇加强有序用电巡查,对于跳闸设备的自然损坏现象,及时安排人员处理, 对于跳闸设备的人为破坏,加大处罚力度,确保负控限电执行到位。二是要持续提高优质服务水平。深化落实领导干部联系属地大客户机制,建成大客户“智能管家”服务平台。开展高危重要客户专项服务活动,指导客户完善和演练突发停电应急预案,强化用户侧用电安全服务。健全“上下联动、横向协作、快速响应”的应急服务机制,做到重大活动、重要用户保电万无一失。进一步创新服务举措,以“走村入户”活动为抓手,积极探索农村表后服务新模式,充分利用“村级便民服务中心”等服务平台,充分发挥社区经理、台区经理、大客户经理的作用,建立和完善电力主动服务、上门服务的新机制。继续开展“优质服务无投诉”劳动竞赛,深入排查治理供电服务突出问题,开展优质服务典型问题诊断分析,实行投诉客户分群、分类策略管理, 强化投诉工单处理的过程管控和考核,缩短客户投诉平均解决时间,推动客户满意度水平与国际先进接轨。三是要继续保持安全可靠供电。开展安全管理提升活动,持续推进****惯性遵章”。层层细化安全生产目标,层层落实安全生产责任制。强化安全风险管理关键环节管控,深化事故隐患排查治理和设备“红线”管理,着重解决一批突出问题。加快 3g 移动视频监控推广应用。强化小型分散作业安全管理。优化电网运行方式,强化生产计划刚性管理。构建运维检修为核心,规划、建设、调度协同,营销良性互动的配网管理体系。扎实开展迎峰度夏安全检查和反事故演****做好应对高温、防台防汛各项工作。健全电力设施保护警政企民协同工作机制。加强全面质量监督、环保监督,强化交通、消防、信息安全管理。(二)全力建设坚强智能电网,服务嘉兴经济社会发展一是要完成年度建设任务。投产 110 千伏及以上变电容量 260 万千伏安、线路长度 千米;开工 110 千伏及以上变电容量 万千伏安、线路长度 千米。按期投产 500 千伏由拳扩建工程、 220 千伏东云变# 3 主变扩建工程、 220 千伏新兴输变电工程、 110 千伏金沙变#3 主变扩建工程、 110 千伏文昌变扩建工程等迎峰度夏工程。二是要加快智能电网建设。支持和服务新能源发展,加强新能源并网、消纳全过程管