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保洁员的礼仪规范
礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的道德行为规范。它属于社会公德的范畴。礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。一个人在社会生活中要与他人接触，其礼仪的表现将会使他人产生很强的知觉反应，能给人留下深刻的p象。良好的礼仪修养能强化人际间的沟通，建立良好的人际关系，反之不但会损害自己的形象，而且会影响人际关系。
保洁员应具备以下几方面的礼仪要求：
基本礼仪规范
保洁员的服务对象是需要保洁服务的家庭和单位。保洁员的礼仪水平影响着保洁员的服务质量，所以保洁员必须以整洁文明的仪表、得体大方的着装，使自己的形象符合现代职业的要求。
（一）整洁文明的仪表
1．个人卫生方面
(1)头发：经常梳洗头，保持头发整齐光洁。型要朴实大方。不使用浓烈气味的发乳。不留披肩发。长发的保洁员工作时应把头发梳成发辫，以防止在打扫卫生的过程中头发脱落造成2次污染。周应至少清洗头发1-2次。
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(2)面部：保持面部清洁卫生得带眼屎。可化淡妆，不要浓妆艳抹，不可使用浓烈气味的化妆品。
(3)口腔：保持口腔清洁，无异味。保洁员应坚持早晚刷牙，以保持口腔清洁卫生、无异味。饭后漱口，吃大蒜、韭菜等会产生较重气味的食物。
(4)手部：随时洗手。尤其是去过洗手间后，切记洗手。洗手时可用肥皂掌、手背、指甲、指甲缝等处顺序进行刷洗。
(5)指甲：手指甲和脚趾甲应保持短而洁。要经常修剪，不留长指甲、不染彩指甲。过长的指甲会藏匿细菌，对保洁工作带来影响。
(6)服装：衣服要经常更换，尤其要经常更换内衣。
(7)身体：经常洗澡。每每天在睡前一定要用温水洗脚，每周应修剪脚趾甲1次；如条件许可在夏季应每天冲洗1次，条件有限者也要每天擦洗身体，以防出现异味。在冬季每周应至少少洗澡1次，有条件者可每隔3天左右洗澡1次。
(8)配饰：不带耳环、戒指。
(9)鞋子：鞋要经常保持光亮整洁。应该选择透气良好，干净，有弹性、柔软、舒适的鞋。最好是无鞋带、无响钉的平跟鞋、低坡跟鞋或船鞋。
2．行为举止方面
有些举止和行为是不文雅不礼貌的，保洁员应引起重视，规范自己的行为。
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切忌在他人或食物前打喷嚏、咳嗽，可适当地使用面巾纸或卫生纸遮挡、擦拭，勿用手帕。
不得在工作岗位或他人面前整理自己的衣物，如穿衣服、***服、整理内衣、提袜子、