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3月份，及时开展了贯穿全年的“治亏创效抓经营 优质服务塑形象”劳动竞赛，公司上下积极行动，广泛宣传，制定措施，夯实责任，开拓业务渠道，转变工作作风，提升服务水平，营造出了争当排头兵的良性竞争氛围。5月份，我们持续开展了“服务之星”评选活动，以点带面，树立标杆，发挥榜样的力量，积极引导广大员工向标杆看齐，涌现出一批素质过硬，服务细节到位的典型员工，不但全面提升了各项工作的服务质量，同时也取得了形象、效益的全面提升。
(三)以治亏创效为重点，务实贯彻各类创新举措，经营实效多点开花。
面对经营困难局面，公司积极引导各基层单位发挥主观能动性，帮助基层解决实际问题，在政策和行动上大力支持其积极拓展业务范围，创新创效，不断优化强势板块的管理效能，激活弱势板块的自身造血功能，通过解决局部难点问题，实现全局经营突破发展。解决问题的途径集中体现在经营增收、资产盘活、管理创新三方面。
经营增收方面工贸公司商场、超市开通了微信销售平台，实现送货上门服务，增加营业额月均7000元左右；禹锦园小区设立了纯净水销售点，不仅方便了职工，又为公司增加了收入；憩园宾馆改造原职工开水灶为小吃部，在餐饮服务人员固定的情况下，增加了工作量，提高了毛利率，；建安公司承包翻砂业务，为公司月均增收4000元。
在资产盘活方面，西安8、9#楼商铺租赁事宜，在西安项目部长期不懈的努力下，通过招标的方式签订了租赁协议，为资产盘活业务板块
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顺利运行跨出了坚实一步；物业公司将综合楼4楼闲置房对外出租，月增收入3500元，并向管理要效益，堵漏补缺，应收尽收，成效显著；禹秀园小区对物业办办公楼闲置房2-3层对外出租，实现了创收创效；禹锦园小区利用地下车库可利用空地，为职工设立了摩托车及自行车停放点，并安装了充电设置；改造地下室负一层，目前隔段房屋108间已改造完毕，正在积极协调出租；利用小区闲置绿化土地种植药草约6亩，既美化了环境，又为公司增加了创收。
在管理创新方面，年初，公司大胆改革，提出业务板块下放基层单位承包，下放内部人事管理权、内部经济分配权的整体管理思路，充分调动基层员工的工作积极性。经公司研究决定，率先在龙钢医院开展内部承包经营，并于3月份开始正式运营。医疗领域不断加强舆论宣传，积极开展对外业务合作，提高整体创收能力；工程领域建立了对外工程承揽奖励办法，有效提高工程的承包量；员工绩效考核方面调整了考核思路，制定出以保底工资加工时绩效考核的模式，提高员工工作的主动性和积极性；禹锦园、禹秀园小区将清洁区域劳务外包，降低了费用；西安医务室与谭家社区合作，将5名医务人员安排至谭家社区工作，有效解决了因业务萎缩带来的人员富余问题和严重亏损问题。
(四)以“优质服务”为切入点，克服困难优化环境，贴心服务传递关爱，为陕钢的发展提供了稳定的大后方。
面对两级集团公司经营困难的新态势，职工后勤服务保障工作缺乏政策扶持，各项经营资金得不到保障，公司认清形势，直面困难、不等不靠、自力更生，主动作为，将“优质服务
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”的理念根植人心，以饱满的工作热情坚守服务一线，以昂扬的斗志扛起后勤服务大旗，确保了稳定大局，塑造了良好形象。
1、“三供一业”收费标准合理化，传递集团公司关爱。
充分考虑两级集团公司的经营压力，公司利用其他板块利润补贴职工，为职工生产生活解除后顾之忧。2016年各物业板块收费项目和社会正常收费比较，，而这部分损失集中体现在物业费、水费、电费、电梯费、车位费、公共设施维修费（无大修基金）等。
2、龙钢医院不断改善医疗条件，积极提高医疗水平。在服务职工家属普通就诊的情况下，全年参与集团较大生产事故急救7次、救护车及医护人员现场值班5次，完成员工健康体检6700多人次，协作职业病体检2000多人次，社区老年人专项健康义诊体检350人；主动加入120急救网，面向社会现场急救110多次，很好的发挥了医院的服务保障作用。
3、积极参与生产及办公设施的维修改造工作。今年以来，建安公司发扬“敢打硬仗，善打硬仗”的优良作风。突击完