文档介绍：21世纪高职高专新概念教材 商业管理信息系统 中国水利水电出版社
第1章基本概念 本章要点
数据的含义与类型
信息的概念与特征
数据与信息的关系
管理信息及其作用
信息系统概念与功能
管理信息系统的组成结构
商业管理信息系统的含义
内容简介
为了更好地理解商业管理信息系统的相关知识,读者需要先了解一些相关概念。
本章主要介绍与其相关的基本概念,具体包括:数据、信息、管理信息、信息系统、管理信息系统以及商业管理信息系统。
学习的重点是管理信息系统与商业管理信息系统的理解。
管理信息及其作用
数据(Data,又称为资料)是用来对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记录,并且可以鉴别的物理符号。
也就是说,数据就是可以识别的、抽象的符号。
计算机信息系统中所说的数据,不同于数学上的数值,其符号形式不仅指数字,而且还包括字符、文字、图形、声音等。
数据类型与表现形式
信息(Information)就是反映客观事物运动变化的、能够被人们所接收和理解的、对人类的行为决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、信号等资料的总称。
信息作为一种特殊的资源,具有一些明显的特征,主要表现在以下几个方面:
(1)真实性
(2)时效性
(3)不完全性
(4)扩散性
(5)传输性
(6)价值性
(7)共享性
信息与数据既有联系又有区别,数据是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号;信息则是对数据进行提炼、加工的结果,是对数据赋予一定意义的解释。二者的关系如图1-1所示。
管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确意义后,对企业经营管理活动产生影响的数据资料。
从控制论的观点,管理过程就是信息的收集、传递、加工、判断和决策的过程。
管理信息可以通过实物指标、劳动指标、价值指标和文字图表等形式表现,反映企业所进行的生产经营活动以及与之相关的外部环境状况,它是现代企业管理工作的依据。
管理信息除了具有信息的一般特性外,还具有以下的特点:
(1)离散性
(2)时效性
(3)动态连续性
(4)信息处理方法的多样性
为了科学管理和合理利用信息,必须对管理信息进行科学的分类。由于管理信息来源复杂、用途广泛,因而其分类方法繁多。
(1)按信息的稳定程度划分,管理信息可分为固定信息和流动信息
(2)按信息的作用划分,管理信息可分为决策信息、控制信息和作业信息
(3)按信息的来源划分,管理信息可分为内部信息和外部信息