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较自然、有礼貌。
8、微笑
三部曲第一步： 第一步：念“一”，使双颊肌肉微微用力抬 高口角两端，注意下唇不要用力太大； 第二步：微笑与心灵相结合；把业主当亲人， 内心充满善良和爱意，眼睛温柔地注视对方； 第三步：微笑与语言、举止相结合；微笑地 向业主问好、行礼：先生/小姐 您好！ 请问有什么可以帮忙您？
二、名片礼仪 接受名片的礼节
接受他人递过来的名片时， 接受他人递过来的名片时，应尽快起身 或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住 名片的下方两角，态度也要毕恭毕敬，感到你对名片很感兴趣。 接到名片时要认真地看一下，可以说： 谢谢！”“能得到您的名片，真是十分荣 等等，然后郑重地放入自己的口袋、名 片夹或其他稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在 一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在 手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对 方的自尊，影响彼此的交往。
三、握手礼仪
握手的顺序： 握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客 晚辈、下属、男士再相迎握手。握手的方法 1、一定要用右手握手。2、要紧握双方的手，时间一般以以1~3秒为宜。当然，过紧地握手， 触对方的手都是不礼貌的。3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低 者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽， 用双手迎握。切忌戴手套握手。 5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手， 同时必须解释并致歉。
四、引领、 引领、接待礼仪
1、手势，伸左手，五指相贴，角度适中。2、站在客人的左边，距离一般情况离客人的一到一点五米之间。（如果接待的客人 、站在客人的左边，距离一般情况离客人的一到一点五米之间。（如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得都客人的允许）3、在楼梯、电梯不同的礼仪。
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楼梯引领礼仪，站在客人的左前方引领，但是一定要注意开门； 直上直下的电梯礼仪，进入电梯时，引领者提前进入，按住按钮，以免电梯门碰 到客人，下电梯时，引领者同样按住按钮，请客人先下，引领者在下。
五、拜访礼仪
1、要守时守约。2、讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门 开时再向前迈半步，与主