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撰写人：___________日 期：___________
及经营设施的制作、维护、保养工作。
五、工作内容：
·负责安排本部门日常工作，遵守公司各项规章制度。不断学习行业专业资料，掌握市场行情，提高工作技能、效率，降低物业制作、管理成本。
·对各项设施进行检查，保证使用安全可靠。
·对商厦的物业制作与调整中的物业设施安置与利用，进行具体管理。做好外来施工，监工工作，保证工程质量。
·配合电工做好安全预防工作。
7、保全工
·严格遵守公司各项规章制度，认真完成上级交付的各项任务。
·认真学习维修技术，熟练掌握基础维修技能。
·做好负责的各项物业设备的检查与维修，对所做的工作质量和效率负责。
8、物业管理员
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·按 “物业管理规定”对商厦及下属各单位的财产进行登记管理，做到账物相符，责任到人。
·财产负责人离职的财产交接工作及每年二次（3、9月）的公司财产清查工作。
交接或清查时要亲自进行核对数量、品类不符的及时登记。
清查时要做到心中有数，做到合理调配，使闲置物业做到充分利用。
清查过程中发现有损坏的，应及时提醒维修。
对物业设施的使用情况进行分析，便于以后选择更合适的物业。
财产交接时，要做到随叫随到。
·每月25日-30日查检电工、保全工的物业数量账、仓库账，并对物业仓库进行清查。将闲置物业及时汇总，上传至公共邮箱。
·负责商厦内部各单位之间及各商厦之间的物业调拨，公司日常费用及购进设施材料的登记入账工作，商厦外购进的设施材料要向督查办报单。
·商厦各单位的水电暖费用、维修费、折旧费等相关费用每月底汇成表报财会室。
·组织相关人员同财会室一同对物业报耗处理作价。
·每周日上午上班后1小时，给柜组领取笤帚、墩布。
·协助物业部经理管理出租门市，完成物业部经理交付的其他工作。
第三节 各岗位任职资格
1、物业经理任职资格及需掌握的基本技能
·实岗工作一年以上优秀的商品部经理。文化亲和力强，具有高度的责任感。
·具有较强的组织、管理和协调能力。能果断处理应急事件，外事协调方面比较突出。
·工作务实，效率高，具有较好的为前勤服务的意识。
·基本技能
熟练掌握各项设备设施的使用、维护、保养及工作原理知识。具有一定的专业知识和维修、判别能力。
熟知相关行业内的专业知识，消防、水、电、暖、装修等。
熟知市场行情及费用预算情况，对物业购置质量和价格具有一定的鉴别能力。
熟练掌握公司各项规章制度及相关的法律、法规，例：消防法、治安条例等。
熟知公司处理外事的原则，协调处理好各项外事工作。
2、电工主任任职资格
·工作满一年优秀的电工，专业技术熟练。认可企业，文化亲和力强，责任感强。
·学习能力强，有一定的管理、组织、沟通能力。
·工作积极主动，有为前勤服务的意识。
3、电工任职资格（男）
·年龄40周岁以下，身体健康，有2年以上工作经验。
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·持电工特种行业操作证。
·工作积极主动、踏实认真，服从主任的工作安排。
·熟知所有设备的操作和保养、维护，对设备的故障能分析判断和简单维修，并能按规定、标准操作。
·具有一定的学习、总结能力，能不断提高自己的技术能力。
4、保全主任任职资格
·两年以上的优秀男员工，40周岁以下，有一定的技术基础。认可企业，文化亲和力强，责任感强。
·学习能力强，有一定的管理、组织、沟通能力。
·工作积极主动，有为前勤服务的意识。
第二章 工作原则及相关制度
第一节 工作原则
1 物业部相关工作原则
物业制作、投入原则
·对于物业的工作原则：不涉及损害个人利益和影响顾客安全的投入，只使表面光鲜的，应慎重考虑投入。配置相类似物业的原则，能统一的统一。
·对待布局调整的原则：能不动的就不动（没有三分之二以上的好处就不改变）。
·公司对物业投入本着合适够用的原则，由公司物业部全权负责。各商厦（包括总经理）有不同意见或建议可以同公司物业部进行交流，决策权在公司物业部。
·对于各商厦的闲置物业或不能充分利用的物业由公司物业