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店长岗位说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：店长 隶属部门：营运部
直接上级：营运部经理 策权；
（5） 有权建议营销部或行政人事部辞退不符合要求或表现恶劣的促销员或主管员
工；
（6） 对不符合公司规定的商品和有质量问题的商品有下柜建议权；
（7） 对门店管理人员有试用、考核、转正的考评、建议权；
六、岗位任职要求本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！
（1） 所需知识技能
卖场综合管理技能，含经营、管理。
人员管理（沟通、考核、培训等）。
协调能力（与各部门之间的沟通、协调能力）。
执行力强，能积极贯彻落实公司各项政策。
抗压能力强，能及时调整心态，积极面对各项困难。
（2） 工作经验
五年以上大型综合卖场管理经验。
家电门店副店长岗位说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：家电门店副店长 隶属部门：家电门店
直接上级：本门店店长 直接下级：门店所有员工
督导下级：收银员、仓管、总台人员（双重管理岗位）
二、本岗工作职责
经营类
（1） 协助店长进行门店管理及运作，督促下属共同达成门店销售指标；
（2） 激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩。做好
数据分析（日、周、月销售报表分析），随时掌握销售经营状态，及时调控。
（3） 门店商品按家电营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求。
（4） 执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展；
（5） 卖场营业前、高峰期、结束时的巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排；
（6） 与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息。
管理类
（1） 执行公司各项指令，完成门店日、周、月重点工作计划，各项工作进度跟进监
督；
（2） 门店员工的日常工作监督及培训，包括但不限于：考勤、对客服务、工作状态、
效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训和礼仪培训等；
（3） 门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。
（4） 信息资源管理（市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处
理，了解消费需求及满意度信息监督）。
（5） 门店安全管理。包括但不限于运营数据保密，营业现金款存取安全管理、卖场
营业期间及营业后的安全管理等；
（6） 参与各产品经理晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况；
（7） 配合完成店长交办的其他工作。
三、工作绩效标准
（1） 门店经营指标的考核及销售运营监督；
（2） 门店人员团队建设；
（3） 门店对公司的各项管理制度执行情况；
（4） 门店对公司促销方案的执行与实施；
（5） 公司对门店的战略指导定位执行与监督；
（6） 店长交办事务的完成情况；本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！