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PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点(共105页).docx

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项目管理知识体系指南(PMBOK)第六版
:关注产品的持续生产和服务持续运作
3、组织级项目管理(OPM):是一种战略执行框架,通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动实践,不断地以可见的方式取得更好的绩效、更好的结果级可持续的竞争优势,从而实现组织战略。
项目组管理、项目集管理、项目管理要符合组织战略,服务与战略目标的实现。
4、项目管理、运营管理与组织战略之间的关系
项目与战略规划:直接或间接利用项目实现战略规划中的目标。
项目立项的前提:市场需求、战略机会/业务需求、社会需要、环境考虑、客户需要、技术进步、法律要求
运营管理负责监督、指导和控制业务运作。
运营需要业务流程管理、运营管理活动和技能。
运营与项目管理
运营是一种生产重复性结果的持续性工作。
项目是临时性的。
运营管理关注产品的持续性生产和服务的持续运作。
组织与项目管理
基于项目的组织:建立临时机构来开展工作的各种组织形式。
PBO的作用:由于PBO中考核工作的成败依据是最终结果,与职位与政治因素无关,所以能减轻组织中的层级主义和官僚主义。
组织治理规则对项目有强制性的制约作用。
组织战略为项目管理提供指导和方向。
5、PMO办公室:
PMO:对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。
类型:支持型、控制型、指令型。
指南的组成部分
一、项目生命周期
项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。
项目生命周期的特征
通用:启动项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目。
主要特征:
成本和人力投入:开始较低,执行期间达到最好,项目快结束时迅速回落。(有的项目不是这样)
风险和不确定性:初始最大,随着决策的指定和交付成果的验收而逐步降低。
改变产品最终特性的能力:开始最大,项目的开展减弱。
变更的代价:开始低,逐步变大。
预测型生命周期:完全计划驱动型声明周期。对任何范围的变更都要进行仔细管理。预测性生命周期也称瀑布型生命周期。(就是一开始就做好预测计划,属于项目范围、时间、成本比较明确的项目)
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优先选择条件:充分了解拟交付的产品,有厚实的行业实践基础,或整批一次性交付产品有利于相关方。
迭代型生命周期: 项目范围通常于项目生命周期的早期确定,但时间及成本估算将随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。迭代方法是通过一序列重复的循环活动来开发产品,而增量方法是渐进的增加产品的功能。
需要制定一个高层级的框架计划以指导整体实施,但一次只针对一个迭代期制定详细的范围描述。
优先选择条件:组织需要管理不断变化的目标和范围,需要降低项目的复杂性,部分交付有利于相关方,且不会影响最后的整体交付。
增量型生命周期:是通过在预定的时间内渐进增加产品功能的一序列迭代来产出可交付成果。只有在最后一次迭代后,可交付成果具有了必要和足够的能力,才能被视为完整的。
适应型使命周期:旨在应对大量变更,需要相关方持续参与,详细范围在迭代开始之前就获得了定义和批准。将适应型项目的整体范围分解为一系列拟实现的需求和拟执行的工作,在一个迭代开始时,团队将努力确定产品未完成项中哪些最优先项应在一次迭代中交付。在每次迭代汇总,都会重复开展三个过程:收集需求、定义范围和创建WBS。
优先选择条件:需要应对快速变化的环境,需求和范围难以事先确定,或能够以有利于相关方的方式定义较小的增量改进。
混合型生命周期:是预测型生命周期和适应型生命周期的混合,充分了解或有确定需求的项目遵循预测型生命周期,而仍在发展中的要素遵循适应型生命周期。
二、项目阶段与阶段关口
项目可以划分为任意数量的阶段。
项目阶段:一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。
项目阶段的类似特征:各阶段的工作重点不同;需要进行独特的控制或过程;阶段的结束以作为阶段性可交付成果的工作产品的转移和移交为标志。
阶段结束点:重新评估项目活动,并变更或终止项目的一个当然时点。可以成为:阶段关口、里程碑、阶段审查、阶段门、关键决策点。
阶段与阶段的关系:顺序关系、交叠关系(进度压缩技术,快速跟进。需要增加资源,可能增加风险)。
阶段关口:阶段关口设置在阶段结束点。在该时点,把项目的绩