文档介绍：医患关系的现状及对策
医患关系现状与对策
医患关系现状与对策医患关系是指以医疗职业为基础,以道德为核心,并在医疗实践活动中产生和发生的一种人际关系。狭义的医患关系是指病人与医生的关系，广义的医患关系是指以医生为主体的人群在于,随着社会的进步和法制的健全,病人就医的思维模式，在单纯追求疾病的过程中，融入了许多的心理、精神因素及对环境要求的主动行为，越来越重视自已应享有权利；病人的自我保护意识逐渐增强,病人对医疗服务质量的要求在不断提高. ﻭ 从医疗机构和医务人员的角度有以下问题。（1）医疗机构改革相对滞后，到目前为止,大多数医院还缺乏根据市场和社会需求去调整供给和内部结构的自觉性和主动性，还没有形成有效的自我约束和自我激励的机制，面对市场经济做的却是计划经济的事。医疗服务质量难以满足人民群众看病就医的需要，而且还引发诸多医患矛盾，造成医患之间的关系恶化;(2)医疗对象物化与非人格化,现在，主要由医患直接交往为前提的传统医患关系发生了变化，由于科技的发展,大量的第三者物质性媒介的介入，使得医生同第三者的“交流"多于同患者的交流，形成医生看病只针对疾病的本身,而忽视了患病的人，医患双方在感情、思想上的交流日趋减少，最终造成医患关系的物化；(３）医患之间民主化的滞后,在中国这个具有悠久文化传统的国家里，家长式的伦理思想仍根深蒂固,并充分反映到医患关系中，主要表现为主动－被动型的关系，，人们对于民主的意识在逐渐增强并开始逐渐影响医患之间的关系。近年来,传统的家长制思想与医患关系民主化思想不断地发生冲突正是人们开始懂得如何运用自己权利去保护自己的利益的反映［４]。
二、影响医患关系的因素 ﻭ 影响医患的关系的因素总体上来说可以归纳为社会因素，经济因素,法律法规因素,人文道德因素以及技术因素。
（一）社会因素目前,社会上有一种观点,认为医疗系统服务质量不高，收费却很高,此外由于媒体对医疗系统的负面报到过多，导致一部分人对医院及医务人员有了一种先入为主的看法。这部分人生病就医本身就怀着敌视情绪，一旦病情没得到及时控制更是印证了之前的观点，必然不利于建立良好的医患关系。 ﻭ (二)经济因素市场经济体制的确立,不仅推动着我国社会生产力的发展，也对医患关系产生深刻的影响。特别是我们目前正处于新旧观念更替的变革时期,在各项政策措施没有完全配套,市场经济不十分发达，社会风气还有缺陷的情况下，医务人员从一个封闭的王国突然闯入一个讲究价值规律和竞争的商品世界，置身于一种多元的经济利益交错之中，必然要衍生出各种矛盾和冲突,有些人难免会被金钱和物质利益所诱惑。反映在医院方面,主要表现在下达承包任务时，强化经济目标，弱化质量目标,导致了开大处方,滥检查、乱收费等唯利是图的不良行为,使整体医疗服务质量下降。反映在医务人员身上，少数人产
生了拜金主义思想，导致工作中不负责任,对病人冷漠，以职谋私，诱使病人送“红包”，甚至***病人钱财。这些情况将最终导致医患关系的严重恶化，从而产生医患矛盾与冲突[4]。
（三）人文道德因素包括整个社会大环境的认知水平及道德标准、观念。只有整个社会的认知水平和道德观念提高到一定的层次才能从根本上缓解当前医患关系紧张的局势。只有医者真正把救