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软件验收标准探讨
摘要：目前,软件产品在验收过程中,常常会因各种原因发生纠纷,对此,提出了一套可参考的验收标准,对软件开发合同的签订和验收工作具有指导意义。
关键词： 软件验收； 严重性等户文档是否有详细的目录表和索引表。
i)用户有特别要求的测试。
、2所示
1)测试用例不通过数的比例<3%;
2)不存在错误等级为1的错误;
3)不存在错误等级为2的错误;
4)错误等级为3的错误数量≤10;
5)所有提交的错误都已得到更正
表1严重性等级定义表
严重性等级
说明
1
不能执行正常功能或重要功能,或者危及人身安全
2
严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法解决
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3
严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的解决办法
4
使操作者不方便或遇到麻烦,但不影响执行正常功能或重要功能
5
其它错误
表2错误与严重性等级对应
测试特性
错误
严重性等级
功能
没有实现应有的功能
1
没有实现部分功能,并且没有替代方案
2
没有实现部分功能，但有替代方案
3
业务
业务业务流程存在重大的隐患
1
业务流程衔接错误
2
性能
性能不能满足性能指标
2
容错
由误操作或错误输入等导致死机或系统自动退出
1
对误操作、错误输入没有提示
3
没有识别非法值和错误输入,导致错误数据存储到数据库中
3
安全性
密钥以明文方式存储
2
没有留痕功能
2
各种用户的权限分配不合理
2
易用
界面不友好,出现中英文夹杂的界面
4
提示不清楚,出现原始的英文提示
4
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界面风格不一致
4
查询结果输出方式不直观
4
适应
在特定的软、硬件环境下,不能实现应有的功能
1
在特定的软、硬件环境下,不能实现部分功能,并且没有替代方案
2
在特定的软、硬件环境下,不能实现部分功能,但有合理的替代方案
3
文档
文档错误
5
验收项目的划分参照GB/T16260标准。在该标准中,将软件的质量特性分为6大特性、21个子特性,而对于具体的软件,并非都要进行这21个特性的测试和评价。本文选取的是最通用的子特性部分,当然,针对各种不同的软件,可以对验收项目进行剪裁或扩充。鉴于目前软件验收没有相关的国家强制性标准的情况,我们自行制定了上述验收标准。首先,在表1中定义了软件错误的严重性等级,将错误分为1～5个等级,等级1为最严重的错误,而等级5为最轻微的错误。
a)1级错误的描述
这一级别的错误一般包括以下内容:没有实现或错误地实现重要的功能;软件在操作过程中由于软件自身的原因自动退出系统或出现死机的情况;软件在操作过程中由于软件自身的原因对系统或数据造成破坏;特殊软件在操作过程中可能危及人身安全等。
b)2级错误的描述
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这一级别的错误一般包括:没有实现基本功能,并且不存在替代办法;没有实现重要功能中的部分功能,并且不存在替代办法;没有满足系统的