文档介绍：——欢迎参加人力资源管理培训
大家好！
8/14/2020
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人力资源规划
（员级——助级）
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关于人力资源规划的基础知识（基础知识P19-21）
定义：是指使企业稳定地拥有一定质量 有效、顺利、合理地发挥作用。
3、优先组建管理机构和配备人员的原则
4、分配职责的原则
(1)相同性质的工作要归纳起来进行分析 (2)分配工作具体明确 (3)每项工作不要过细划分,多个下级共同承担 (4)量材使用 (5)经常检查,持续改善
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第二单元 企业组织信息的收集和汇总（P10）
（反应速度）
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（一）组织信息的来源:企业内部 （二）信息收集的方法 1、调查访谈: 个人访谈调查与问卷调查 2、档案纪录 3、工作日（组织决策执行全过程）写实
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第二节 企业工作岗位变动 与人员需求预测 第一单元 岗位设置情况描述 [目标]能够描述岗位设置,增减趋势和原因一 .岗位调查的意义 :以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程.
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: (1)为岗位描述收集有关数据、资料; (2)为改进工作职位的设计提供信息; (3)为制定人事文件提供资料; (4)为岗位评价与分类提供必要的依据. : (1)要取得工作岗位的第一手资料; (2)科学的调查方式（保证资料的真实、可靠、完整）
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:视具体情况而定
面谈：调查人直
接与职工见面并
谈话
注意:拟定提纲，
逐一发问；详细
记录；对象广泛。
此外：
(1)尊重被调查人；
(2)环境轻松
(3)倾听为主
(4)引而不发
(5)启发式提问
现场观测
实地观察和测定
注意:
(1)多些为什么
(2)不引人注意
(3)多处场地对
同类岗位进行
观察
（考察的对象
是岗位而非职
工本人）
书面调查
利用调查表，其可
靠性和准确性的
影响因素:
(1)调查表设计
是否 科学合理；
(2)被调查者素质。
针对规模较大、岗
位设置复杂的企业
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工作任务的性质内容和程序,时间及占工作日制度时间的百分比
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岗位名称,工作地点,职工情况
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责任
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资格条件
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体力
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工作危险性
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劳动强度,姿势,空间,操作的自由度
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使用设备,工具的复杂长度
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工作条件和劳动环境
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其它需要补充说明的事项
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（P14）（一）基本概念 ：对岗位有关事项所作的统一规定。 内容有: (1)岗位名称,编号 (2)本岗位主要工作范围和职责 (3)工作目标和责任权限 (4)与其它岗位的关系 (5)人员所应具备的资格条件 (6)考核项目和标准 (7)其它应补充规定的事项
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对某岗位的工作性质, 任务, 责任, 权限, 工作内容和方法, 工作应用实例, 工作环境和条件, 本岗位人员资格条件 所作的书面记录.
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岗位规范和工作说明书的联系与区别
岗位规范
工作说明书
编制的直接目的
以人为中心
在岗位描述的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位工作”
以事为中心
对岗位进行全面,系统,深入的说明
内容涉及的范围
比较简单，主要涉及
人员的任职资格条件，
是