文档介绍：值得表彰的事迹材料
值得表彰的事迹材料1
近几年来，在泊头村有一个外乡人，时时常爱在村里转悠，替百姓操劳。他就是夏县广聚镁业公司经理——。
__，42岁，本是闻喜北坡一个一般农夫。原先在闻喜一家镁厂工作，拼打几年后，、刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客供应优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“假如我们每一位同志都像 同志一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的'榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了肯定的成果，但该同志从不傲慢自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都仔细对待，始终坚持以严谨的工作看法和旺盛劳动热忱和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，驾驭相应菜点和服务的业务技能并能娴熟运用。工作勤奋，表现出众，主动参加行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，来宾满足度高，一年中无来宾投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一样好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注意细微环节服务
①特性化服务显魅力
__年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热忱地款待客人，由于是常客， 对客人的饮食习惯特别熟识，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗特别厉害，当时屋内开空调，且供应的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她连忙将客人的面巾洗净后，把冰块包袱在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺当进行。客人满足地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉特别有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却虚心地说：“做好服务工作是我的职责，来宾的满足是对我工作的最大确定!”
②暖和服务显真情
__年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅实行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是始终没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，立刻把这一状况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过始终未买到的红枣，特别兴奋并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③爱护服务显专心
__年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来庆贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出特别难过的样子， 看到这一状况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体状况，客人特别感动，连连感谢。
同志静默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
值得表彰的事迹材料4
__，男，19__年6月诞生，汉族，中共党员。自19__年参与工作以来，始终从事织机修理工作，现任__织布车间技术公关小组组长、设备工艺调试高级技师。