文档介绍：
超市生鲜区员工工作总结_超市生鲜员工工作总结
当工作进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进
5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权，对生鲜部门主管的聘请、提升、嘉奖、辞退有确定权，并知会店总和人事经理
6、主动执行店总经理的工作支配，能提出创建性的见解，并付之于实施
7、以主动、开放的看法与公司各相公部门、分店各区域沟通，保持良好的协作
8、负责生鲜区域促销员的培训、管理
9、负责支配生鲜各区域的经理的排班，审核生鲜主管排班状况，确保合理支配生鲜区人员工作
专业实力
1、了解公司的企业文与规章制度
2、具有公正、开放的人格，良好的领导力和团队建设实力
3、正确驾驭公司的考核、评估政策，并能合理运用
4、具有教练实力，对下属实行人性化的管理
5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规，并能合理的运用
6、具有执行力和创建力
7、较强的人际关系处理和沟通实力
8、熟识公司的促销员制度，并监督执行
9、熟识门店的排班原则和方法
(四)超市生鲜工作总结设备职责
1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的平安
2、确保设备正常运营，督促日常维护、保养工作的实施
3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理，提高设备的运用效率
专业实力
1、了解主要设备的维护、保养等原则
2、具有设备运用平安意识及开源节流的理念
3、熟识生鲜商品常用设备的运用要求及生鲜物料消耗定额，能刚好发觉不规范操作及物料消耗异样状况
(五)超市生鲜工作总结服务职责
1、为顾客营造清洁、舒适、平安的购物环境
2、确保生鲜员工能为顾客供应专业、热忱、刚好的服务，提高顾客的满足度
3、确保分管区域为顾客供应周到的售后服务，包括：退换货、送货等
4、正确处理顾客投诉，与顾客保持良好的沟通，依据顾客投诉改进工作
专业实力
1、熟识灯光、装饰、服务标记、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响，并能依据顾客的需求合理调整
2、熟识员工仪容仪表、服务技巧的规范要求，并监督执行
3、熟识店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等
4、有顾客导向意识，并能针对顾客投诉进行自我改进，了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
主管岗位职责
岗位目标
带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标，包括：销售额、毛利、营运费用等
主要工作内容
安排与预算
1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成，包括：(人工、物料、修理费、商品损耗)
2、实现生产效率指标，包括：-人效(人均销售)
3、依据生鲜经理的要求，制定本区域工作安排并落实。
业务：
1、为顾客供应簇新卫生的商品及热忱周到的服务，与顾客保持良好的沟通，妥当处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调安排并组织实施，向生鲜经理汇报，即使实行店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与选购沟通、处理。
3、熟识各类生鲜商品的季节性及上市时机，依据季节因素、促销安排、调整商品和陈设位，合理支配商品陈设排面、陈设方式等，保持规范清楚的价格标识。
4、负责执行选购部门、门店促销部制定的促销安排，支配店内促销，并协作门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货安排，熟识各类商品销售及周转状况，满意销售及周转须要的前提下合理限制库存。
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