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文档介绍:导游毕业实****报告
导游毕业实****报告1
一、实****概述
实****地点:
实****时间:20_年2月到20_年5月。
实****目的:了解旅行社经营管理过程,驾驭导游业务。
实****内容:跟团学****导游带团产生信任感。讲解的时候要清晰自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清晰明白,还要抓住客人的留意力,使得客人产生爱好。要与团队的领导或须要照看的人多沟通,多关切,这样有利于整个团队的进行。
三、旅游行业
在实****中,我也发觉一些问题。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短巡游时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本干脆导致旅游者旅游质量下降。还有许多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种状况也同样出现在导游。所以,感觉到旅游行业须要许多法律条列来规范,在今年的5月1日,国家颁布了旅行社新条列并起先实施。
四、结束语
在带团的工作中,我悲观过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公允的指责,没道理的指责,但更多的是体会到其中的奇妙和快乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许很多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这的实****经验对我以后的生活学****有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我信任,通过我不懈的努力,我肯定能成为合格的导游。
导游毕业实****报告2
一、实****目的
毕业实****是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最终的综合实****是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培育目标不行缺少的教学模块,其目的是让学生学****了解旅游企业常规操作模式,熟识一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论学问,提出改进建议;在真实的工作环境下,相识自我,磨炼意志,熬炼心态,考虑就业方向的选择。实****生应端正看法,克服实****过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实****的地方是_省 _旅行社。这家旅行社成立于20_年,注册资金 _万元人民币。是经国家旅游局批准,由X_旅游局核准,X_工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营X_内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实****内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实****有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实****是以实****导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟识导游业务,能都独立担当带团的任务。此外再学****旅行社其他方面的业务学问。
我主要是做实****到有的,所以重点就是去熟识导游业务学问。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必需要好玩味性,要拓展学问链,能够将各种相关学问融会贯穿。第一周的主要事情就是熟识旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点学问,我不紧将自己以前的导游学问温****了一遍,起先一周的时间也是自己的导游学问丰富了很多。除了给自己充电外,平常也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简洁的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随意翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实****一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机智些,要虚心好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去视察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资格很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去视察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的阅历,因此,老板也没为我支配什么培训,只是让我多驾驭些导游学问和本旅行社的景点线路。
带团不是一件简单的事,你不仅要有娴熟的导游学问、丰富好玩的话题、多样的消遣项目,还要驾驭吃、

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