文档介绍：《旅游管理旅行社实习》大纲
根据我院旅游管理专业教学计划规定的培养目标与培养要求，结合学生实际情况及专业的市场需求，特制定本大纲，作为旅游管理专业实习的依据。
一、     实习目的
1、          使学生了解和掌握本专业的实《旅游管理旅行社实习》大纲
根据我院旅游管理专业教学计划规定的培养目标与培养要求，结合学生实际情况及专业的市场需求，特制定本大纲，作为旅游管理专业实习的依据。
一、     实习目的
1、          使学生了解和掌握本专业的实践知识，印证、巩固和丰富已学过的专业知识，以达到理论联系实际的目的，为以后继续学习专业知识，进行毕业设计等教学环节打下理论基础。
2、          了解实习旅行社对客服务的全过程，具体包括旅行社从准备接团到把游客送走的全过程，了解计划调度如何排团排车、订餐订房，了解导游如何接待。培养学生分析问题、解决问题的能力，为学生以后独立从事旅游管理工作打下良好的实践基础。
3、          了解实习旅行社业务的实际运行过程，基本掌握计划、组织、控制、指挥等方面的知识，树立正确的企业观。
4、          培养学生调查、分析、研究解决实际问题的技能，学习企业管理人员丰富的实践经验，树立兢兢业业、踏踏实实并能灵活处理问题的工作作风。
二、     实习内容
1、          了解实习旅行社的外联战略，掌握外联战略的方法及管理过程。
2、          了解实习旅行社的组团操作程序，包括客源情况、步骤及注意事项。
3、          了解实习旅行社的地方接待团队操作程序，包括内宾、外宾团队接待的程序、步骤地区别。
4、          掌握导游员带团的业务知识，包括程序、规范、技巧、注意事项。
三、     实习程序及时间安排
实习共10周，分四个阶段，时间大致分配如下：
（一）        开始阶段：2天
1、      实习动员，阅读实习指导书；
2、      企业安全教育、参观企业
（二）        实习时间阶段：9周
按实习内容，了解和掌握实习企业各项业务操作程序。具体包括组团、地接团对操作程序及带团业务程序。
（三）        撰写实，撰写实习报告。
（四）        总结阶段：1天
四、     实习报告要求
1、      实习报告内容
要求通过实习，撰写实习旅行社各项程序操作的