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务；
(13)客户电信设备代办、代装服务；
(14)文件、名片等印制服务；
(15)成批发放商业信函服务；
(16)报刊剪报服务；
(17)秘书培训服务等。
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三、前 台 服 务
小型写字楼的前台仅提供基本的问讯解答、引导服务，大型写字楼的前台服务项目较多 ，主要包括：
(1)问讯服务和留言服务，钥匙分发服务；
(2)信件报刊收发、分拣、递送服务；
(3)个人行李搬运、寄存服务；
(4)出租汽车预约服务；
(5)提供旅游活动安排服务；
(6)航空机票订购、确认；
(7)全国及世界各地酒店预定服务；
(8)餐饮、文化体育节目票务安排；
(9)文娱活动安排及组织服务；
(10)外币兑换，代售磁卡，代售餐券；
(11)花卉代购、递送服务；
(12)洗衣、送衣服务；
(13)代购清洁物品服务；
(14)提供公司“阿姨”服务；
(15)其他各种委托代办服务。
有的写字楼的报修点也设在前台，方便客户报修。
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四、设施设备管理
写字楼的设施设备管理主要应做好以下各项工作：
(1)建立设备档案。做好写字楼各项设备验收文件资料的存档，建立设备登记卡。
(2)完善工程部架构。
(3)建立各部门、各工种的岗位责任制。
(4)抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制，开源节流。
(5)制定设备的保养和维修制度。
(6)建立监管制度，监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作。
(1)报修与维修程序。
：自检报修、客户报修。
(2)设备的保养。一般可建立三级保养制度：日常保养(又称作例行保养)；一级保养；二级保养。
(3)设备的维修。
对于设备的维修控制，关键是抓好维修计划的制定和维修制度的完善。
编制维修计划时应注意：
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①是否按设备分类编制计划。②维修周期是否科学(周期是指两次大修之间的工作时间)。③维修方法是否恰当。
一般的维修方法有：①强制维修法。即不管设备技术状况如何，均按计划定期维