文档介绍：员工考核管理办法

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员工考核管理办法
但不能防患于未然。
9—12分：在工作中学****能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然。
17—20分：除岗位要求的知识技能外，还主动学****其他相关的知13—16分：有意识学****岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践。
识技能，工作能力明显提高。
2、工作业绩：总分100分
评价指标
典型行为或事件举例（参照标准）
评分
自评
主管初评
副总审核
工作质量
0—8分：不能按要求完成工作，经常出现失误。
9—16分：基本能按要求完成工作，偶尔出现失误，但能及时弥补。
17—24分：按要求完成各项工作，未出现过工作失误。
25—32分：有时高质量完成各项工作，得到上级好评。
33—40分：经常高质量完成各项工作，得到上级和同事的好评
工作时效
0—8分：经常不能按时完成工作，影响到部门的工作进展。
9—16分：有时不能按时完成工作，通过外界帮助没有影响到部门的工作进展。
17—24分：能按时完成各项工作，从未影响过部门的工作进展。
25—32分：及时完成各项工作，促进部门他人的工作进展。
33—40分：高效完成各项工作，促进部门工作，提高部门工作效率。
临时交办工作
0—5分：不能按时完成工作，对部门的工作进展有影响。
6—14分：能按时完成各项工作，从未影响过部门的工作进展。
15—20分：高效完成各项工作，促进部门工作，提高部门工作效率。
被考核人签字：考核人签字：
员工考核管理办法

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工作态度评分：
工作业绩评分：
综合评分：
主要工作改善建议及员工反馈（员工填写）
工作期望（主管填写）
审核意见（考核小组意见）
签名：
总经理审核意见
签名：
员工考核管理办法

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大区经理考核评分表
（年月）
一、基本信息评价日期：
被考核人姓名
部门
岗位
考核人姓名
考核得分
评价日期
二、评分表
(此表和工作计划、总结于每月8日前交分管副总，12日之前交管理部汇总)
1、工作态度：总分100分
评价指标
典型行为或事件举例（参照标准）
评分
自评
副总审核
总经理
审核
严格认真
0—4分：由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救。
5—8分：工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任。
9—12分：按本岗位要求做，未出现工作疏漏。
13—16分：发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救。
17—20分：严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生。
主动高效
0—4分：被动执行上级安排工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见。
5—8分：反映工作中的困难和问题，但没有改进建议。
9—12分：主动调动各方面资源以达成目标。
13—16分：工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议。
17—20分：独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效。
服务意识
0—4分：不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应。
5—8分：在上级要求和