文档介绍：1、汽车销售人员要有信心！
售人员必备的一种基本素质。而信心来源的于哪里呢？——信心绝对不是象做"传销"一样，
每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的，你是最优秀的”之类的话语。信心是来源于你
扎实的专业知识和沟通技巧。作为一名汽这样老板还有
什么话可说呢？我还记得我的一位前辈对我说过的：老板永远都只喜欢那些努力工作的人！
态中占第三位，而是三个方面的话题要说，肯定有个先后，我们是讲工作，不是政党排名，
所以，千万不要低估“坦然”之心在工作中的重要性（如果放在最后说真的误导了你，那么，
本人在此声明：排名不分先后）。“坦然”之心，就是做事坦坦荡荡，处世平实淡然！作为汽
车销售人员，可以这样说，你接触的，绝大部分是有钱人，而且这些有钱人中，通过交流，
你可以大致发现他（她）是一名白手起家、或是子承父业，或者中彩之士，更或者她是有钱
人的 N 奶（N 等于或大于 2）。这时，很明显的，他或她都比你有钱得多，而且有些人有钱得
令人“生气”，改在大马路上你肯定得“吐”几下口水。这时，你的“坦然之心”就很关键了。
记住这样一句话：作为一名优秀的汽车销售人员，站在你面前的，无论是何种人士，你只能
把他当作一类人：你尊敬的顾客！而你的心态，绝没有高低贵贱之分，绝不能把你的爱国情
绪拿出来摆而不去推日本车……相信我，销售就是这么现实：你只是卖方，他就是买方！而
你知道，现在汽车行业不是电信，不是中国石化，它可是买方市场！就是说你得顺着他（她）
们！
合工作中的一些实例而来的。相信对你的工作，会有一定的帮助。也欢迎你在看后把你的心
得或你的技巧，贴出来大家齐欣赏！
1、同事关系。
好，很多同事都讨厌他，或者说大家都看出来他是个没能力的“家伙”，而取笑他，这时候，
你不要“同流合污”。其实这样的人，他更知道自己不行或者不合群，但即然是一个公司，自
会有公司处理他的原则和部门，勿需你来“出位”！如果你能在同事中保持一种良好健康的沟
通，这样有助于你在同事中建立一种绝对的威信，它将有利于你的信心建立，有利于你在销
售中处于优势！在这里给出一个同事相处的技巧：优秀的同事，与他成为朋友，学****他的技
巧，心术不正的同事，保持距离，但不要去得罪他。
2、关于对老板要不要 PMP。
要拍，而且要“PMPMP”——拼命拍马屁。但是有个前提：老板喜欢什么样的人“拍马屁”知
道吗？——他只喜欢业绩做得好的“拍”他。所以，建议PMP 从做好自身业绩开始。这也是
现实工作中有些人“拍”得“适得其反”就可能是这个前提没有。
3、交易的开始最关键的事。
很关键，不要和客户一开
始就直入主题。就是说，不要一开始就把你的目的露出来给客户。你所做的一切动作，当然
是为了把车销出去，可是你不能把目标暴露得太明显的，这样会让客户感觉到你的企图心太强了，从而，心中的抵触情绪就会更加明显！交易最初的关键要与客户建方初步的互信关系，
同时逐渐的消除客户的抵触心理。“三十六计”第一