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文档介绍

文档介绍:拎包入住作业指导书
拎包入住作业指导书
拎包入住作业指导书
目录
拎包入住阐述



拎包入住流程规范
2进行汇总。
拎包入住作业指导书
拎包入住作业指导书
拎包入住作业指导书
召会合作商家负责人开会,议论经过体验馆软装方案及软装产品明细。

交托前90天-50天,向业主发放《拎包入住宣传手册》。
?第一次工地带看期间,由收楼服务经理向业主发放《拎包入住业务宣传手册》(手
册内容涵盖拎包入住业务介绍、服务流程及拎包入住业务已交托项目软装体验馆实景图片展示)。
收楼服务经理在工地带看时向业主介绍拎包入住业务;收楼服务经原因拎包入住项目负责人进行业务介绍说辞培训。
交托前30-15天,邀约业主参观软装装体验馆。
第二次工地带看期间,邀约业主参观已布置达成的软装体验馆。
业主参观体验馆时,由拎包入住业务工作人员对体验馆风格及拎包入住服务流程进行详尽解说。

交托前90天,确定体验馆数量及户型。
根据交托楼盘基础信息及客户细分资料,确定体验馆数量及户型及楼栋、楼层分
布。
交托前90天-70天,与体验馆业主签署《房子使用协议》。
第一次工地带看期间,由收楼服务经理按照《寻找意愿体验馆业主说辞》寻找体验馆意愿业主,并将意愿业主信息反应至拎包入住项目负责人处。
拎包入住项目负责人及各合作商家,共同约见意愿业主。向业主阐述设计理念,商议软装风格。
与业主建议达成一致后签署《房子使用协议》,并参照业主爱好选定体验馆墙纸及纱窗等安装后不可拆掉产品。体验馆业主购置产品享受特殊折扣,详细折扣标准请见附
件:《房子使用协议》。
将已签署协议的房号反应至客关交托负责人处,进行硬装整改。
交托前60天,软装体验馆硬装整改完成,达到交托标准。
拎包入住负责人对软装体验馆进行查收。
确认体验馆达到拎包入住软装进场施工标准后,通知合作商家进场施工。
体验馆施工次序:墙纸→纱门窗→家具→窗帘轨道→灯具→窗帘布→饰品摆放→体验馆布置效果评审→体验馆效果调整→保洁→体验馆布置达成
体验馆布置效果评审由拎包入住团队及各商家各派一名人员共同进行,评审从实用性、功能性、空间利用、视觉效果、价位与客群剖析匹配程度等五方面进行。
交托前30天,起码布置达成两间软装体验馆。
交托前30天需起码布置达成两间软装体验馆,以保证第二次工地带看期间宣传效
果。
交托前15天,所有软装体验馆布置达成。
所有软装体验馆需在交托前15天达成布置,以保证在交托前达成交托现场宣传物料设计印刷及现场工作人员培训。

交托前30天,确定工地带看期间体验馆接待及解说人员。
人员根源:家具合作商家。
拎包入住作业指导书
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人员要求:具备软装设计能力,认识各合作商家品牌及产品,熟悉拎包入住服务
流程。
工作职责:负责向工地带看期间参观体验馆的业主解说体验馆