文档介绍：学习中心编号:277
学习中心名称:西南大学现代远程教育安福县校外学习中心
西南大学网络教育学院
毕业论文
论文题目:
论电子商务中消费者权益的法律保护
学生刘军
学号 10**********
专业法学
层次本科
通讯地址江西省吉安市安福县
工商局
邮政编码 343200
指导教师房香荣
西南大学网络教育学院
毕业论文(设计)评定表
学生姓名
刘军
学号
10**********
入学年级
2010年春
专业
本科
所属学习中心
名称
西南大学现代远程教育安福县校外学习中心
毕业论文(设计)
题目
论电子商务中消费者权益的法律保护
指导教师意见:
评分:
指导教师(签名)
年月日
评审意见:
评审组长(签名)
年月日
备
注
论电子商务中消费者权益的法律保护
摘要
网络经济促生了电子商务,电子商务在给人们带来快捷、方便、廉价的同时,也
给社会带来了诸多的法律问题,如:电子认证的问题、电子付费问题、消费者权益保护的问题、电子商务服务提供商法律地位的问题等。其中消费者权益受到严重侵害,如:网络广告主体不确定、虚假广告责任承担、即时消费过程中的侵害及消费者网络隐私的保护等问题,成为制约电子商务发展的法律瓶颈,及时解决以上问题,不论是在立法,还是司法实践上都有重大意义。
关键字:B2C; 网络广告; 即时过程; 网络隐私
Ⅰ
目录
摘要………………………………………………………………………………Ⅰ
一、绪论……………………………………………………………………………1
二、电子商务中消费者权益法律保护的目的及意义………………………………1
(一)电子商务中消费者权益法律保护的目的………………………………1
(二)电子商务中消费者权益法律保护的意义………………………………2
三、电子商务的相关概念及其电子商务中消费者权益保护的法律问题………………2
(一)电子商务的相关概念……………………………………………………2
(二)电子商务中消费者权益保护的法律问题……………………………………3
四、在电子商务中消费者权益受到的侵害及其解除侵害的方法……………………………3
(一)在电子商务中消费者权益受到的侵害现象……………………………………3
(二)在电子商务中解除消费者权益受到侵害的方法、解决对策……………………6
五、完善电子商务中的相关立法,保护消费者权益免受侵害………………………………8
六、结论……………………………………………………………………………9
参考文献……………………………………………………………………………9
绪论
网络经济促生了电子商务,电子商务在给人们带来快捷、方便、廉价的同时,也给社会带来了诸多的法律问题,如:电子认证的问题、电子付费问题、消费者权益保护的问题、电子商务服务提供商法律地位的问题等。其中消费者权益受到严重侵害,如:网络广告主体不确定、虚假广告责任承担、即时过程中的侵害及消费者网络隐私的保护等问题,成为制约电子商务发展的法律瓶颈,及时解决以上问题,不论是在立法,还是司法实践上都有重大意义。随着计算机技术、信息技术、网络技术、通信技术等高新技术飞速发展的今天,世界已经进入了信息时代。为基础的网络新型文化,正在深刻地影响着人类社会的经济和文明,正在全面改变着人类的生活方式、工作方式及商务方式。随着社会经济的发展和收入水平的提高,消费需求日益增长,为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展,消费者权益保护工作越来越受到我国的重视。电子商务实务中经常发生侵害消费者权益的现象,最为严重的三种现象有网络广告、即时交易过程中的欺骗、网络隐私。如果这些问题解决不好,将会使消费者望“网”止步,从而阻碍电子商务发展。本论文试对以上问题进行分析,以期取得解除侵害消费者权益的方法。
为了更好的完成这篇论文,本人查阅了《电子商务法律法规》、《电子商务法研究》、《网络虚假广告与消费者权益保护问题探析》等书籍,针对在网络广告、即时交易过程、网络隐私等中,消费者权益受到侵害的现象,利用《广告法》、《合同法》、《电子签名法》分析解决问题,提出解决的对策,并对相关情况作了调查,从而初步形成了写作此文的思路框架。
由于电子商务的特殊性,网上侵权行为类型复杂、隐蔽性强、监管难度大,这就给消费者权益的保护工作带来了许多前所未有的新问题。消费者作为电子商务的重要组成部分,其合法权益的保护显得极为重要。
因此,加强对电子商务中消费者权益保护的法律研究和立法,已经迫在眉睫。保护交易安全和维护消费者权益不仅涉及立法,而且包括司法、行政管理、民间监督等多方面;不