文档介绍：星级酒店会员卡方案
星级酒店会员卡方案
星级酒店会员卡方案
恩施市景天商务旅店会员卡制度（附申请表）
总则
本会员章程由恩施市景天商务旅店拟定，旨在维护会员及旅店利益，由全领悟员共同遵守。
一、会员卡种类
1、恩施市景天商务旅星级酒店会员卡方案
星级酒店会员卡方案
星级酒店会员卡方案
恩施市景天商务旅店会员卡制度（附申请表）
总则
本会员章程由恩施市景天商务旅店拟定，旨在维护会员及旅店利益，由全领悟员共同遵守。
一、会员卡种类
1、恩施市景天商务旅店个人银卡；
2、恩施市景天商务旅店个人金卡；
3、恩施市景天商务旅店个人钻石卡；
4、恩施市景天商务旅店团体黄金卡；
5、恩施市景天商务旅店团体钻石卡。
二、会员卡功能
1、持个人银卡在旅店消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房；
2、持个人金卡在旅店消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房；
3、持个人钻石卡在旅店消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房；
4、持团体黄金卡在旅店消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房；
5、持团体钻石卡在旅店消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房；
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及旅店发放的各类消费信息，并有专人追踪服务。
三、发放规定
1、个人会员卡的办理资格规定：
；
自发成为本旅店会员者；
首次办理免费，且个人卡均为银卡会员；
积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
2、团体会员卡的办理资格规定：
工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位；
，需签署本旅店《商务协议》（暂命名），并盖章、签字；
首次办理免费，且均为黄金卡会员；
积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
星级酒店会员卡方案
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3、挂失及补卡：会员卡丢掉后，持卡人须在

24小时内凭有效证件到总台挂失。因未实时挂失引起的
星级酒店会员卡方案
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责任由会员担当。办理挂失手续后，可立刻办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消
费金额和累计积分可转入新卡内。
星级酒店会员卡方案
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星级酒店会员卡方案
、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由旅店营销部统一办理，详尽步骤如下：
1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料须详尽、真实，公司卡须签署《商务协议》（暂命名）；
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样；
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则
、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
、持卡人资料若有更改，必须实时到总台办理更改手续，否则，引起的责任由持卡人担当。六、会员的权利
、会员凭卡入住时可免交押金，直接缴纳此次消费款项，并且有权要求旅店打印消费明细，以便盘问。
、定期专人回访