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文档介绍

文档介绍:保安工作手册目录
一、管理处保安部职能及岗位描述 3
二、保安部主管职责 3
三、保安部主管权限 4
四、保安领班职责、权限 4
五、保安员职责、权限 4
六、保安员纪律 6
七、保安员职业道德规范 6
八、保安员仪安员上岗必须穿着统一制服, 佩戴规定装备, 佩戴统一工作证, 仪容严整, 纠正违章时先敬礼。必须做到文明服务、礼貌待人。
上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作。发现不安
全因素,立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保小区
的安全。
坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
熟悉本岗位任务工作程序。执勤巡逻中要勤巡逻、勤观察。注意发现可疑的
人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
爱护设施、设备公共财物,对小区内的一切设施、财物等不得随便移动及乱
用。熟悉消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器的使用方法,遇
到突发事件能正确进行处理。
值勤期间,对岗位内发生的各种情况,要认真处理并做好记录。
遇有紧急突发性重大事情,要及时向主管领导请示、报告。
严格执行交接班制度,按时交接班,不迟到、早退,不能误岗、漏岗、睡岗。
积极向业主进行遵纪守法和治安防范措施知识的宣传。
认 真完成领导交办的其它任务。
根据公安部保安管理规定的精神,保安员有如下权限:
在执行任务时,对***、放火、盗窃、抢劫、***等现行违法犯罪分子,有
权抓获,并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的
权力。
对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维护
秩序、以及提供情况,但无勘察现场的权利。
按照规定:制止未经许可的人员,车辆进入护卫区内。
对出入小区的人员,车辆及所携带的物品,按规定进行验证检查。
按照规定进行安全防范检查,在执行保安服务工作中,如遇不法分子,不服
制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素,
要及时报告整改。
对携带匕首、三角刀等管制***和自备***枪及其它形迹可疑的人有权进行
盘查、监视,并报告当地公安机关处理。
对有违反治安管理处罚条例行为的人有权劝阻,制止和批评教育,但没有处
罚的权力。
违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚裁决的权力。
对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视、检举、报告、但无侦察、扣押、
搜查等权力。
六、保安员纪律
模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。
服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
监守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
注意仪容仪表,讲究文明服务,礼貌待入。
值班时禁止抽烟、喝酒、吃东西,不准嘻戏、打闹、聊天,不准会客、看书
报杂志、听收录音机,不准做与值班值勤无关的事。
不准包庇坏人,不准***受贿,不准循私舞弊。
爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
不准利用娱乐之便作变相赌博。
严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
七、保安员职业道德规范
l 、热爱本职、忠于职守
保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主财产安全的责任。
因此, 保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感, 把本职工作和社会安全的大目
标联系起来, 以高度的敬业精神, 满腔热情投入服务, 认真履行职责, 兢兢业业、
任劳任怨、出色地完成保安任务。
2、遵纪守法、勇于护法
保安员必须模范地学法、守法、用法、确保业主的安全,提供优质的保安服
务,赢得社会认可和业主信任。
3、不计得失、勇于奉献
保安员是公司和业主正当利益的忠实卫士。在任何情况下都应当把公司和业
主的正当利益摆在第一位。为了维护公司利益和业主财产安全,不惜牺牲一切,
勇于献出生命。
4、文明执勤、礼貌待人
热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会职业道德的核心。文
明执勤,礼貌待人是保安人员精神风貌的具体体现,也是贯彻“业主至上,服务
第一”的企业宗旨的具体体现。
5、廉洁奉公,不牟私利
保安员服务与业主有着广泛的关系,因此,有人为了牟取私利,会通过各种
途径对保安员进行收买拉拢、通融人情,为其违章、违法行为打开方便之门。保
安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事,不以工作之便,收受业主的任何礼品
和礼金,不给违法犯罪分子以任何可乘之机。
八、保安员仪容仪表的规定
为使保安员上岗时保持良好的形象,特对保安员仪容仪表作如下规定:
统一着装,扎好腰带、领带,佩带工作证,整齐干净,整理着装后上岗。
不得执勤不穿制服,或不按规定着装,不得披衣、做怀、挽袖、卷裤腿、戴
歪帽、穿拖鞋、穿运动

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