文档介绍：运营工作计划最新
运营工作安排最新1
随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必定趋势，所以公司也安排在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的缘由
1、电子商务的成本低，省去了许多销向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
第一阶段：打算孕育期(20zz年8月)
1、运营团队打算(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;安排在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制
2、仓储物流打算(制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表)
3、经营商品打算(依据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析，做出热销爆品的价格战略方案，初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品安排在8月15日前完成
4、依据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。安排在8月18日前完成。
5、运营与营销安排细化(制定店铺开业促销安排，进行站内和站外相结合的推广);安排在8月20日前完成。
6、基础人员的产品学问学****及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线打算：打算拍摄产品、美工图片处理、产品上传、珍宝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;安排在8月28日前完成
8、天猫上线开业打算、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣扬以及开业促销宣扬，发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
其次阶段：开张期、试运营(20zz年9月)
1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;安排9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100实惠券);活动总结。
3、中秋大促：提前10天打算。9月9日前完成。
4、网店推广引流起先运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道养分健康;安排在9月20日前完***员分工支配和推广安排。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期长久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营安排和总结报表流程;运营表格安排在9月20日前完成。
7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动安排。
第三阶段：运营成长期(20zz年第四季度)
1、制定成长期内周期性网店推广安排，分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(起先站内站外SNS的推广);安排在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/实惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动打算期710天。
3、钻展10月起先测试，活动海报，并安排在双11前10天完成安排，优化并预案测试;双11主投钻展预算1520W。
4、依据销售状况，以及淘宝同类目销售状况进行分析，适当的调整主推货品，起先打造爆款安排，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。安排在10月20日前完成。
5、直通车养词安排50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培育，安排在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外SNS推广安排实施达到引流和品牌提升。安排在10月中旬完成。
7、依据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并刚好改善，周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80：20定理，提升VIP会员复购率。安排11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员支配打算、上线、运营安排等;安排在11月22日前完成。
10、淘