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明优质服务活动，制定服务指引，细分客户群体，加强客户关系管理，采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品；同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作，了解同业动向、了解客户需求；针对个人大客户进行重点营销、重点服务，做好客户服务维护工作。
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二、合规工作常抓不懈。年初以来，我部紧紧围绕“发展年”的工作思路，发展不忘合规。工作中，认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章，结合各级检查组检查发现的业务问题，认真进行整改，逐步完善我部的内控体系建设；同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压（押）、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理；加强对大额现金的授权和审批，建立起了有
效的风险防范体系。
三、储蓄存款大幅快速增长。截止xxxx年3月xx日，营业部各项人民币储蓄存款余额xxxx5万元，较年初增长了xxxx万元，完成全年计划xxxx万元的xxxx8%。xx年新增的存款是我行开业至xx年年末存款额的xx%(四分之一强)。存款的大幅增加，曾为我行带来了xx0万级大客户1个，百万级vip客户xx多个，并且新增的储蓄存款较为稳定。
存款的快速增长，应当说是空前的。从xx年建行到现在，xx多年的是时间，我行营业部的存款只有xxxx0万元（xxxx年xx月xx日余额），xx年存款的增长，得益于以下几方面：
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1、行长、主管行长亲历亲为，经常深入我部指导、会议研究解决问题，以及各种场合的鼓励、鞭策，以及与部主任、副主任走出去，主动营销密不可分；
2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神，建立高效务实的晨会制度，及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策；
3、针对xxxx年存款任务指标的大幅增加，我部及时调整主任、副主任工作分工，确定由在公司部工作多年，抓存款经验丰富，对公、对私客户联系多的副主任主抓存款工作，该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力，存款增长快速、稳定；
4、建立营销台帐，明确奖励标准，及时兑现奖金（1至3
月，我部按省行年初宣布的标准，发放存款奖，不足部分用营销费补齐；对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题，我部也从营销费中给予了考虑），用好营销费，在我部真正营造出“干与不干不一样，干多干少不一样”的良好氛围，彻底打破奖金分配吃“大锅饭”的现象，极大地调动了部分员工的积极性；
存在的主要问题：
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1、存款奖长期不兑现，存款出现下滑，客户维护难度相当大；
2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。
下步工作打算：
1、建立学****型组织，打造学****型团队，加大员工的业务知识培训力度，全面提高一线临柜员工的业务素质，我部将利用早会、周三学****日等时间，组织员工全面系统地学****总省行和人行、银监局的相关法律、法规，管理办法和操作流程，加强对员工操作技能的训练，鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。
2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上，机动灵活的开设对公、对私vip柜台，为我行重点客户提供差异化服务，努力提高重点客户群体的忠诚度，保存款、保稳定。
3、进一步加大中间业务的营销力度，努力增加中间业务收入。
谢谢大家！
第三篇：xxxx年银行开门红
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xxxx年银行开门红工作总结
进入xxxx年，***支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对