护理礼仪91.ppt

文档介绍：护理礼仪南京江宁应天医院张晶晶主管护师 2013-4-3 1护士是人类健康的保护者,生命守护神,护士的行为举止对病人的心理有着极其重要的影响。 2一、概念礼仪:是人际交往中的行为规范与准则, 是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。护理礼仪:是指护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。 3二、护士的仪表礼仪仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要, 并有其特殊的职业要求。 4(一)护士的仪容 2. 仪容的修饰美 3. 仪容的内在美三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美 5(一)护士的仪容 1 、头面部(1)头发的修饰及–干净整洁–长短适中–发型得体–美发自然头发的保养: ?头发的梳理?头发的洗涤?头皮的按摩 6(一)护士的仪容(2)眼耳眼睛要注意: –保洁–修眉–眼镜耳朵的修饰要注意两点: –要注意卫生,及时清除耳垢–要注意修剪耳毛 7(一)护士的仪容(3)口鼻部鼻: 鼻子的修饰必须保持鼻腔清洁,不要让异物堵塞鼻孔,不要随处吸鼻子,擤鼻涕, “发射”鼻涕,不要在人前人后挖鼻孔,捉“鼻牛”。口: 是发声的场所,也是进食之处,应当细心照顾。要做到牙齿洁白,口内无异味。 8(一)护士的仪容勤洗修甲手臂的修饰肩臂汗毛 2、手臂部勤洗手勤涂霜手臂的保养勤防护勤按摩 9(一)护士的仪容 3 、足腿部护士上班时应穿规定的工作鞋,并且要求做到清洁、舒适、方便、美观。在正常情况下,应保持足部的卫生,鞋子、袜子要勤洗勤换。 10