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作业量,他迟早必须承担由此造成的损失。
上述内容是指要科学地规定作业标准和作业条件,实行刺激性的工资制度。其中,作业标准和作业条件必须通过时间研究和动作研究才能确定下来,而这种刺激性的工资制度,也就是差别计件工资制。
他们的研究例子如:他们分析医院外科手术流程所获得的程序改进,直到今日还在使用-----那就是外科医生报出所需要的器械并将手伸向护士,护士便将该器械以适当的部位放在他手中。原先的方法是外科医生伸手到器械盘中自己去找。Gilbreths发现这样子很浪费时间------外科医生耗费在寻找器械的时间与注视病人的时间一样多。另外,他们通过快速拍摄影片,详细记录工人的操作动作后,对其进行分析研究,将工人的砌砖动作进行简化,,使砌砖的速度由原来的120快/h提高到350块/h。
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1912年,现代心理学家闵斯托伯格(H·Munsterberg)出版了《心理学与工作效率》一书,将当时心理技术学的研究成果与泰勒的科学管理学从理论上有机的结合起来,运用心理学的原理和方法,通过选拔和培训,使工人适应于机器。
(二):兴起时期
这一阶段主要研究如何减轻疲劳及人对机器适应问题(包括环境等因素)以提高工作效率。
此阶段正好处于两次世界大战期间,由于战争的需要,军事工业得到了飞速发展,屋企装备变得空前庞大和复杂。各交战国竞相发展新的高性能武器装备,例如飞机的飞行速度和高度有很大提高,武器火力系统加强,在复杂气象条件下执行任务的机会增多,信息显示器和控制器的数量急剧增加。面对如此迅速发展的技术水准,即使经过最严格训练的飞行员也难以胜任,如此一来,不仅不能充分发挥先进武器装备的性能,而且更频繁地发生着诸如机毁人亡的严重事故。研究人员逐渐意识到,工具与机器的设计不是一个孤立事件,它必须考虑到使用者的能力限度,必须考虑到与人的特点最好的匹配,才能充分发挥其性能。于是,欧美参战各国开始把人因工程学运用在武器设计发展上,研究如何使武器的使用更为有效、安全,保养更为简便。如此看来,真正有系统地对人因工程进行研究,开始于第二次世界大战。
例如美国,他通过对其“战争培训视觉救具部”生产工业培训电影457部,,花费在影片上的经费达10亿美元。在短短的6个月中,把1200名缺乏军事知识的普通老百姓,训练成海、陆、空各兵种作战部队,把800万名普通青年训练成为制造军火、船舶的技术工人。
还有1924年著名的美国芝加哥西方电气公司进行的长达8年的霍桑实验,它主要研究影响人的工作效率的因素。
(三):成长时期
这一阶段主要研究如何设计机器使其适应人的生理、心理特征和人的能力限度,从人适应机器到机器适应人的新阶段,为人因工程学奠定基础。
第二次世界