文档介绍：第九章仓储绩效管理
主讲人: 朱义刚
仓储与配送管理
内容提要
仓储绩效评价的目的
仓储绩效考核指标制定应遵循的原则
仓库生产绩效考核指标体系
仓储绩效管理工具
仓储与配送管理
一、仓储绩效评价的目的
1、对内加强管理,降低仓储成本
有利于提高仓储管理水平
1
有利于落实岗位责任制
2
有利于仓库设施设备的现代化改造
3
有利于提高仓储经济效益
4
仓储与配送管理
一、仓储绩效评价的目的
有利于说服客户和扩大市场占有率
1
有利于稳定客户关系
2
2、对外进行市场开发,接受顾客定期评价
仓储与配送管理
二。仓储绩效考核指标制定应遵循的原则
科学性(仓库生产所有环节和活动要素)
可行性(便于掌握统计分析;数据容易获得)
协调性(指标之间相互联系;制约;不能矛盾)
可比性(实际与计划;现在与过去)
稳定性(指标一旦确定不易经常变动)
仓储与配送管理
三、仓库生产绩效考核指标体系

仓储与配送管理
三、仓库生产绩效考核指标体系
仓库生产绩效考核指标体系
反映仓库生产成果数量的指标
反映仓库生产作业质量的指标
反映仓库生产物化劳动和活劳动的指标
反映仓库生产作业物化劳动占用的指标
反映仓库生产生产劳动效率和经济效益的指标
仓储与配送管理
三、仓库生产绩效考核指标体系
1、反映仓库生产成果数量的指标
存货周转率:体现仓库空间的利用程度和自己周转速度
存货周转率=存货销售成本/存货平均余额
存货平均余额=(年初平均余额+年末平均余额)/2
库存量:
计划内的月平均库存量反映平均库存水平和库容利用率的指标
月平均库存=(月初库存量+月末库存量)/2
吞吐量:
指计划内仓库中转物品的总量
吞吐量=入库量+出库量+直拨量
仓储与配送管理
三、仓库生产绩效考核指标体系
2、反映仓库生产作业质量的指标
收发差错率=收发差错累计笔数/收发物品总笔数*100%
业务赔偿费率=业务赔罚总额/业务总收入*100%
物品损耗率=某种物品损耗量/某种物品入库总量*100%
帐实相符率=帐实相符数/储存物品总笔数*100%
缺货率=缺货次数/用户要求次数*100%
仓储与配送管理
三、仓库生产绩效考核指标体系
3、反映仓库生产物化劳动和活劳动的指标

库用材料(如防锈油),燃料,动力(耗电量)的消耗定额

各批验收天数之和/验收总批数(天/批)

整车(箱)平均发运天数=各车(箱)发运天数之和/发运车(箱)总数(天/批)

=装卸作业总量/进出库物品总数

=进出库总费用/进出库物品总数(元/顿)

=仓储总费用/各月平均库存量之和(元/顿)