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文档介绍:眼镜店的营销推广方案
眼镜店的营销推广方案
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眼镜店的营销推广方案
眼镜店的营销推广方案
一、环境解析
我国眼镜行业比去年总产值超过人民币100亿元,中国不单是世界潜力最
大的眼镜经营店。消费者的信任度,店的著名度不高。还要面对各种问题,以及供货商撤货的考验。
(3)时机:
眼镜店选址地段好,处于繁华区,客流量大。拥有技术上的优势和价格平实的优惠政策。配合适合的广告宣传,在当地眼镜市场上迅速提升市场占有率。
(4)威胁众多老牌眼镜店又有一批忠实的客户,著名度也高,这对新开业的眼镜店来说,造成了威胁,市场竞争强烈。
五、消费者解析
1)随着电脑办公、网络游戏的普及,近视者不断增加,人们对眼睛健康也越来越重视,以养以保为主。
2)眼镜的一大消费群体是学生,尤其是中小学生,由于课业深重,致使眼镜更换频繁,而且没有经济能力,父亲母亲帮他们选购时对质量要求高。
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(3)目前部分人思想上还存在着错误的看法,认为近视戴眼镜会加深度
数。
六、店内营销战略
1.员工培训
1)引进高级视光学人才,为顾客提供正确的验光、专业性建议的服务。同时对店内员工进行视光学专业知识培训,保证顾客配镜放心。
2)所有员工应该做到衣着得体统一,并佩戴统一的标志的工牌,保持微笑服务。
3)对服务员进行美学培训,培养其审雅观。
2.服务流程
1)控制店内工作人员每一个细节动作,包括怎样问候客户,怎样探寻顾客背景,怎样办理顾客异议。把握好每一个环节,与顾客沟通成立互动感情,认识顾客需求,使消费者对本店产生“专业”形象,进而赢得信赖。
2)加强售后服务管理制度,登记消费者信息,主动打电话询问眼镜佩戴情况。每个月寄送相关眼镜新款宣传单,获得消费者对本店的评论,流传眼镜店的品牌。
3.购物环境
1)购物环境必须暗示出迅速和有效地服务。眼镜店的外部内部要做到简洁明快,创建一个美好的购物环境。
2)在墙上张贴时尚新款眼镜海报,制作宣传册,供消费者阅读。七、店外的营销战略
1.追求与各品牌眼镜供给商的互相认识,以求长久合作。成立起供求双方的共同利益。引入定位高端的的著名品牌,同时大众品牌多样化。
2.定价策略:
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保证同类产品售价低一般于眼镜店,经过宣传本店的优势来打破“便宜没好货”的传统观点。
八、网略营销战略
第一步,我首先找到我的目标顾客
我把目标顾客进行分类。基本上可以分为两大类:
学生和老年人。
他们是眼镜消费的主流群体,其中青年学生也是上网