文档介绍：企业平均坏账率10%信用风险
成为严重挑战
企业信用风险加大建立独立信用管理部门成当务之急
从广东省民营科技企业协会举办的“企业信用管理制度建立与不良账款追收”专题讲座上获悉,中均坏账率高达10%,%,信用风险成为我国企业面临最严重的挑战之一。
赊购赊销带来资金风险
对此,香港神舟集团旗下的广东高柏顾问有限公司经理叶阿平指出,赊购赊销已成为市场普遍运作方式,但也给企业带来了资金风险。
他建议,企业一定要建立单独的信用管理部门,前期初步审查客户资料,中期建立信用管理的债权保障机制,在签约时保障或转嫁信用风险,后期则要委托第三方对拖欠账款的客户进行催收。
建立货款拖欠防范机制
叶指出,如果货款不能按时收回,企业的经营周期不能顺利完成,企业就无法持续经营,所以,企业一定要建立货款拖欠防范机制。
据介绍,客户拖欠的危险信号有很多,比如付款比以前慢,合同约定的付款没有实现,经常换银行账户或开户行,突然大额订货、突然改变付款方式等等。
叶举例说,美国一家公司向广东机电公司购买机电产品,先以信用证方式付款,开出信用证后,因其中有的条款办不到,广东公司要求修改,此时离发货期很近了,美国公司又改口说,货物市场看好,请广东发货,付款条件改为赊销30天。此时货已备齐,广东公司急着出货,所以只好同意。但在以后的30天应收账款的日期内,美国公司便以公司运转资金不足为由多次拖欠货款,至今也未收回。
叶还指出,追讨货款一定要及时,最好是立即追讨。根据调查,如果立即追讨,%,%,%,%,%,%。所以,如果货款拖到1~2年,很少能顺利收回货款的。
催收货款应注意技巧
据了解,现在很多公司催收货款都是通过销售人员或财务人员去进行,但这带有明显的缺陷。广东恒益律师事务所律师邹阳指出,销售人员与客户有先期的个人关系,担心损害关系,影响将来的销售业绩,所以并不尽力地去催缴。同时,财务人员催缴经常口气严厉,方法生硬,往往使客户产生抵触情绪,导致他们不再向公司订货。
叶建议,公司应该成立专门的信用管理人员或委托专业公司追讨,因为他们具有专门的追款知识和技巧,懂得如何在适当范围内给予拖欠的客户警告,并给出最后的还款期限。