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文档介绍:美容院经营详细方案
美容院经营详细方案
美容院经营详细方案
经营美丽、经营时尚、经营人气、经营文化、经营品味、经营信心
这说是“祖嘉儿”给我们所有爱美的女士所带来的喜悦、美丽和自信,让您时时刻刻都成为瞩目的焦点,千万不要小看美容院,保险、包括火险、责任险、员工保险、盗窃险以及仪器或设施的保
险等等,这时候你的会计师可以告诉你哪些是政府规定必须投保的,他也可以指导你的投保范围。
6、招聘员工:
你的员工是你事业成败的主要重点,因此在招聘人员时必须注意以下准则:一般的专业技巧、态度优秀、性格爽朗、工作认真、容易相处。技术可经训练而得以提升,而个性与态度则不
容易改变。每一个新进的员工都必须接受必要的职前岗位培训(顾客应付、电话技巧、医疗知识等)。
7、销售能力:
每一个员工都是推销员,她们应该介绍附加的服务项目,并且要求顾客预先预约,但是也不可以过分推销或强迫推销。
8、接待人员:秘书的技术、记账,基本电脑操作技术、预约、基本财务知识。
9、聘用并留住一流员工的提示:
花一点时间为每一个员工写下简要的工作说明。如此一来你的员工在工作时能有所按照,而你也可以藉此核查、评估员工的努力程度。随时要尊重员工并尽可能帮助她们解决与工作相关的问题,特别努力的员工应恩赐奖励,而工作未达到要求的员工要个别指导,言行符合是
美容院业主必须做到的美德,也是美容院业主的责任。
10、成立优秀的关系:
无论你的事业规模再小,都同样可以成立优秀的公共关系与社会关系,开幕、聘用新员工、增加新的服务项目,扩大营业,以及其他足以吸引顾客注意的消息都别忘了设法让顾客知道。加入当地的社会团体,贡献自己的时间和建议,将来在事业上都能获喜悦想不到的回报。
美容院经营详细方案
美容院经营详细方案
美容院经营详细方案
11、有计划的推销:
有计划的推销是销售的灵魂,却时常遭人遗忘,基本上,你可以与经销商或销售专家共同商议及策划销售活动。你可以要求经销商提供免费的样品为顾客解说产品的使用及服务项目。
12、服务顾客:
顾客是美容师的衣食父亲母亲,但是顾客之所以选择你为他服务一定有他的道理存在,在顾客迈进美容院的那一刻,他对美容院的印象与感觉已经形成,并产生正面或反面的反响,而身为
一名美容师或美容院的业主,凑近顾客的最正确方式就是随进表现出积极、自信的态度。在大多数的商业环境中,获得第一次上门顾客的时机并不少,但是怎样保住顾客,使他成为你的常客,才是事业成败的重要重点。
二、创立美容院应有的意识:
1、自己成立美容院固然可以带来可观的利润,但是也必须要负起更多的责任,更要开发新的护理技巧,身为一名美容院的业主,必须兼备专业护理技巧和经营能力,方可以迈向成功的此岸。
2、基本上,你必须学习怎样去做一个生意人,也要教导员工怎样成为顶尖的专业美容师,
同时还得与顾客成立优秀的关系,使他们成为美容院的常客,这一切在创业之初将倍加困难。3、成立自己的事业要负担重要的责任,你所采取的每一个步骤都要经过深思熟虑,相干的
知识,诸如商业原则、会计、商业法律、保险、推销以几及心理学等,对一个盼望成为美容院老板或经理、美容师而言,都是特别重要的。
4、第一次自己当老板的从业员可以考虑在既有美容院的基础上成立一个护肤或化妆部门,这样一来,营业地址与顾客本源的问题者可以迎刃而解,也有的人可能想重新开始成立一家特殊服务的美容院,在这种情况下,就必须自行寻找适合的营业地址以及训练有素且有经验
的美容师,你必须购进所有必备的用品(如床、桌子、椅子、仪器、化妆品等等),其他得配合优秀的计划及广告促销,也别忘了为了你的美容院及员工买好保险。
三、创立的资本估算
收入是指以竞争而又有利可图的价格,销售产品与服务项目给顾客之后所累积的金额,当你决定产品或特殊服务项目的价格时,你应该计算一下每星期或每个月平均要做多少生意才能收支平衡并开始赚钱,自然这会波及到业绩的预测或计划。将实际的业绩与预测的业绩做比较与解析之后,你就可以在营运上做出很好的决定,譬如说你可以根据企业的成长(增加人员
与设施等)调整不固定的开支,或是在不景气的时候消减开支或重新安排员工的工作。四、美容院的设计蓝图
为了达成高效率成本的目标,美容院的格局与摆设应该经过周详的设计,前期,您只要将您
的想法和店面的平面图纸传达到总企业,企业将为您提供最实用最雅观的设计。作为专业的美容院您需具备的条件及设施如下:
1、最高的营运效率节奏
2、适合的通道空间
3、服务区与接待区都要通畅且备有电话、咖啡、杂志以及悦耳的音乐
4、每一件设施都要有足够的空间
5、装潢及设施应力求实用、经济、耐用、雅观。
6、色彩经过精心设计,神清气爽
7、备有零售产品领取室及充分的积蓄空间
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