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商务职场礼仪培训心得
商务职场礼仪培训心得1
11月22号，我回公司参与了由刘玉芽教师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参与培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公礼貌意识的现代人，礼是必备的根本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌效劳，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪能够赢得生疏人的友善，赢得挚友的关怀，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的表达，是一个人内在素养与仪表特点的_之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规那么的，即所谓的无规则不成方圆。比方自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否刚好归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细微环节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，好像我们都有太多的忽视。比方在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清晰，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常打算好笔和纸，刚好记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位致歉，然后只听不讲，最好在30秒内完毕通话。更要留意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇不行求的时机呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，必需要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚，公私要清楚，不要用手指人，背后不要争论别人，金钱往来要慎重，私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学****因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。
能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮助我们“标准言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。”所以说:知礼懂礼，注意礼貌礼仪，是每个立足社会的根本前提之一，是人们成就事业，获得完备人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学****一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给最优质的效劳，个人与群众共同成长。商务职场礼仪培训心得3
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么但是透过学****让我对职场礼仪有了正确地了解和相识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的缺乏，为以后的职场礼仪学****运用打下了坚实的根底。
在这次职场礼仪学****后，我茅塞顿开，原先在平常的工作中我有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，职场交往是讲究规那么的，即所谓的没有规则不成方圆。比方自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自己的工作与职位，能够给人以美感。
我认为首先应当让每一个人了解学****职场礼仪的必要性，在现实工作当中，许多人对职场礼仪不重视，认为是一些外表的东西，是做给别人看的。但正是这些外表的东西才真正表达了我们的素养和教养，所谓的内行看门道，外行看喧闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学****职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知确定彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细微环节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，透过这次职场礼仪学****我才明白