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服装店实****心得体会
服装店实****心得体会1
由于经济缘由我家在在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更工作做 好。其他的同事，他们都会具体地给 我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了很多经历，譬如要有耐性，要学会见机行事，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价 等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。
在这 10 多天的工作中，既漫长有短暂，既辛苦又欢乐。这次的实践使我相识到：人的一生中，校内并不是恒久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十几天的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。在实践中，我贴近了社会，丰富了社会经历，使自身对社会有了初步的感性相识，并且学到了很多课本以外的学问，受益匪浅。
第一：效劳看法至关重要。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的效劳看法是必需的，要想获得更 多的利润就必需提高销售量。这就要 求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的'要求。这一点我深有感受,在实践的初期我就就是因为看法不够好,效劳不够耐性而错过了许多顾客! 在起先上班的时候,由于看法不好和缺少耐性,动不动就发脾气,时时一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自开心，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一 句都不怎么样就扬长而去了！我当时 很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车可鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经历,我最终胜利的卖出了第一件衣服!这样到实践完毕的时候,成果还很不错，老板直夸我进步快!
其次：具有好的沟通实力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生爱好，承受你的介绍，从而承受衣服，虽然我的介绍不 如专业人员，但在卖衣服的过程中，把曾经学****过的沟通技巧运用在实际的销售当中，也是一次熬炼的时机，终归在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一局部。
第三：诚信是胜利的根本。诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。在此时此刻的市场上，有许多假冒伪劣商品，许多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不行的，这种只是一时的生意， 以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长 流的好出，我们必须要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都势必是有诚信的。
第四：付出才有收获。以前买衣服的时候，都会有效劳员跟在后面介绍、引荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们假如感爱好自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不行以的。于是，我也起先主动引荐介绍，只有这样客人才能真正的产生爱好。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这告知了我，虽然付出了不必须能有收获，但是没有付出确定是没有收获的。
第五：胜利是留给有打算的人。只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的给人介绍，就好比医生看病要娴熟的驾驭各项技能，娴熟操作，才能更好的为病人治疗。记得起先的时候我什么都不懂，招呼顾客的时候，面对顾客的提问我总是一问三不知，满意不了顾客的需求，让顾客心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后，我努力向其他老练的推销员学****经过自己的努力，我也根本驾驭了大局部衣服个方面的状况，这为我以后卖出衣服打下了良好的根底，所以说：胜利总是留给有打算的人。