文档介绍：
质量保证承诺书
质量保证承诺书篇1
　　我公司所供应的产品严格遵照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采纳以下详细措施：
　　1、质量保证限制劳要求，可在3小时内到天津现场供应优质效劳。质量保证承诺书篇3
　　依据贵方为 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标工程的投标邀请，我方对该工程做出如下产品质量承诺：

　　1、产品都属于厂家原装正品产品：
　　我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：
　　l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书〔或合格证明〕的产品；
　　2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
　　3、保证“报价产品效劳承诺”全部内容的满意；
　　4、假设我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，假设有不符，那么放弃成交，并担当相应的责任。
　　2、保修年限、范围、保修条件
　　我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因运用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料本钱费。
　　3、质量问题的处理：
　　质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理〔定期巡检内容见后附表〕，并做好记录：除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问效劳。
　　1、本公司供应即时响应效劳，对供方的效劳指示信息按供方要求24小时内响应
　　到位。

　　2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
　　3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。
　　4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。
　　5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进展另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
　　4、售后效劳联系方式
　　东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669
　　负责人：陈祥均
　　联系方式：189 2910 8166
　　5、其他
　　售后承诺
　　1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后效劳。
　　2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
　　3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。
　　4、供应整套工程系统“保修效劳”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护〔包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等〕。

　　5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保；以最实惠的价格供给所需零配件及耗材，免收效劳费。
　　6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题
　　在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。
　　7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后效劳中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
　　8、我公司建立健全了一