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酒店前台实****总结
酒店前台实****总结1
依据教学打算的支配,20xx年暑假到年底我被支配在南京市丁山花园大酒店实****刚到酒店的时候,很开心,对什么都觉得别致和新奇,可当正式上岗的时候,才发觉了自己的缺乏,并且通过不断的改良提升了自己的工作实力。
二、工作的状况
来到前台工作,在前期的时候,我通过视察前辈的工作,并做一些简洁的工作来度过。但是随着工作的推动,我也起先被要求独立的起先熬炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与生疏顾客的沟通中,我很好的熬炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出惊慌的心情,尽管在遇上预料之外的状况时仍旧难以幸免慌乱,但是比起之前来说,我已经有了很大的提升和进步。
同时,我还要感谢xxx领导,在实****期间,领导总是会在路过的时候给我各种指引,让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的缘由。
三、个人总结
在这次的实****中,我最大的收获在心态上!过去没能深化的接触社会,导致我空有经历却没有打算!在这次的实****中也是,初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟识了这里的环境后,我也慢慢的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信念做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的开朗,我坚信,在将来的工作中,我也能完成的更加精彩!酒店前台实****总结3
新的一年即将起先,我将在饭店领导的带着下,踏踏实实,认谨慎真做事。进取主动协作领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素养,提高效劳质量,改正那些缺乏之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的开展,为集团的旺盛兴盛奉献自我的绵薄之力。
一、工作资料
第一在过去的一年当中许多事情都是须要一个过程,我坚信工作当中必需会有许多许多的问题在等着我,我首选要探究的就是在工作中的那种看法,我调整自我的心态,做好前台工作,在日常的接待中我专心,礼貌的接待每以为顾客,当然这些都是须要时间,可是我坚信自我必需能够做好,前台接待工作必需要做到位,我明白做一名优秀的前台接待就必需要对工作负责,抱着进取的心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我坚信这些都是能够渐渐争取的,当然在工作生活当中。其次就是学****学****各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是非常的重视的,自身的礼仪礼节都是非常有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我进取的学****前台工作,对于自我没有接触到的我总是会很专心的去学****br/>
二、积累经历
做一名前台工作人员,酒店一切自然都须要驾驭,我明白这些都是能够做到更好的,没有什么事情是不能变更的,当然在工作当中要做到熟识酒店的一切,仅有把方方面面都熟识到位了,才能让自我更好的为顾客效劳,作为一名前台工作人员我渴望有更多的经历,一年来的工作让我渐渐的接触到了许多,让我也明白了自我应当怎样去这些事情,当然在往后的生活工作当中这些都是必需要完善的,不管什么工作经历必需是渐渐的积累,我必需会接着积累到更多的经历,养成工作好****惯,都说工作经历能够让自我在工作当中更加顺当,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克制苦难的心态。
三、订正缺乏
作为前台我觉得自我在工作时间支配上头,有一点缺乏,工作当中时间观念是非常清楚地,我们必需要做好这些,我明白许多事情都是一步步积积累起来的,工作也是这般,我会订正自我在工作当中欠缺时间观念的毛病,接着为xx酒店努力工作。酒店前台实****总结4
经过两年多的学****积累,最终在XX年,起先了人生的一个新的历程——实****作为文秘专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实****岗位。
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