管理咨询师考点：企业管理咨询.docx

文档介绍：XX管理咨询师考点：企业管理咨询
导语：管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问
题， 鉴别和抓住新机会， 强化学****和实施变革以实现企业目标的一种
独立的、专业性咨询服务。
企业管理咨询的特点 P6
科学性， 独立性， 创XX管理咨询师考点：企业管理咨询
导语：管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问
题， 鉴别和抓住新机会， 强化学****和实施变革以实现企业目标的一种
独立的、专业性咨询服务。
企业管理咨询的特点 P6
科学性， 独立性， 创造性， 艺术性， 艰苦性， 合作性， 机动性 （ 灵
适性和突击性） ，系统性，创造时不破坏系统性，在合作中保持独立
性，注重科学时不忽视艺术，在艰苦奋斗中坚持灵知性与适用性
企业管理咨询的任务类型（ 特别是具体任务）P12
一般任务：为了实现企业管理咨询的目的，在理论上探索企业
客体健康与病态运行的规律和特征， 探索咨询主体分析和解决企业问
题的方式和方法： 在实践中正确判断客户企业的症结所在， 并采取适
宜的方式，帮助企业解决问题。
一般任务具有普遍性和稳定性。
具体任务：主要是帮助客户发现问题，分析原因，帮助客户培
训干部，提高素质：根据所处行业的特点和企业自身的特点，寻求对
策，提出解决问题的方案，并指导实施。具有针对性和特殊性。
完成具体任务需做好具体工作：
搞清客户行业的特点
了解客户企业的特点
判明咨询课题的性质
正确选择咨询工作的方式 ( 引进介绍，诊断建议，教育培训， 推进变革 )
论述企业管理咨询者的工作作风的特点及其适用范围 P18
正真的处理好与客户企业的关系，这是咨询成功的基本条件。
可以归纳为偏重独立，偏重合作，平衡二者等三种基本的、不
同的咨询