文档介绍：看故事学管理
2014-08-21
第一页，共二十二页。
会议议程
一、宣布会议主题及会议纪律（2分钟）
二、学习分享环节（约35分钟）
三、《品质管理条例研讨》（约35分钟）
四、总经理发言（5分钟）
五、董事长点评（5分钟）。老鹰仔细观察，发现兔子向西跑去，就提醒猎犬说：「注意！注意！兔子向西跑了！」猎犬向西追去。
「兔子向南跑了！」猎犬又向南追去。
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兔子不断变换奔跑的方向，猎犬距离兔子越来越远。老鹰想：「这样哪能抓得到呀！」于是，
一个俯冲，将猎物抓住带上天空，再使劲从空中摔下来，猎犬一下子冲过去，咬住兔子，叨着回家了。猎人很高兴，也没有询问打猎的过程，就按照出发前的承诺发放了食物。
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晚上，三只动物相互埋怨起来。
猎犬说：「老鹰，你的工作是寻
找目标，用不着管我的事，你去抓
兔子岂不捞过界？要是主人知道
了，会觉得我没有做好呢。」
马说：「猎犬，运送猎物是我的工作，你干嘛自
己把兔子叨回来呢？」
老鹰说：「我好心才帮你的，要不然你怎么抓得
到兔子？」猎犬又说：「我的事不用你管，要是出
了问题，你负责？」
马接着说：「猎犬，这也是我想要对你说的。」
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老鹰说：「好，那我们各司其职，我负责发
现猎物与指引方向。」
猎犬说：「我负责抓猎物。」
马说：「我负责运回猎物。」
咱们谁也别管谁。幸好主人没有问我们怎么抓
到兔子的，要是知道了，你老鹰发两份食物，猎
犬发一份，而我却什么也没有，只有看你们吃的
份了。」
 第二天，三只动物又出去打猎了，大家互相
不说话，按照前一天晚上的约定开始工作。
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老鹰飞上天空，发现树林里有一只兔子，
就向猎犬发出信号。猎犬按着老鹰的指
示去抓兔子。
就在要抓到的那一刻，突然旁边窜出一只狼，和
猎犬扭打起来，猎犬身上顿时伤痕累累。  
老鹰想：「要不要去帮猎犬呢？」帮他，说不定
会被骂；不帮，不但抓不到兔子，猎犬可能还会受
伤。」可是一想到昨晚的怨气，老鹰决定还是不要
去管「闲事」。
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马这时候也看见了，心想要不要去
帮猎犬助阵呢？但一想起昨晚的事，
他也决定不去「淌那池浑水」。
于是，猎犬独自和狼奋战，最后虽然胜
利地赶走狼，却也伤得不轻，因此当天三
只动物空手回到了家。
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主人见他们没有带猎物回来，加上猎犬伤痕累
累，问明原因后，把他们三个家伙痛骂一顿，还
罚他们挨饿一晚，不给任何食物吃。  
三只动物难以理解地摸着自己的脑袋，心里开
始嘀咕：「各司其职，明确分工很好嘛。」
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老鹰错了吗？他以前主动帮助过猎犬，但猎
犬不领情，老鹰好像没有错。
猎犬错了吗？他觉得自己的工作应该自行
负责，如果他人帮忙，出了问题，自己还是要
负责，猎犬好像也没有错。
马错了吗？他完全遵守自己的职责，也没有
错。
那是猎人的错误吗？他给每只动物适当的分
工，要他们各司其职，并且按照他们的
工作成绩发放食物，鼓励他们做
得更好，应该也没有错啊！那如果大家
都没有错，问题究竟出在哪里呢？
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各司其职明确分工，错了吗？
老鹰错了吗？猎犬错了吗？马错了吗？还是猎人的错误呢？
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这个故事，显示法规无法清楚界定分工与合作的界限与情境，而有赖于当事人发挥高度自觉，主动判断自己应有的作为，这就牵涉到个人的态度。
至于正确态度的养成，应是奠基于个人天生的人格特质，以及后天的团队文化潜移默化，加上领导人以身作则带动部属起而效法的作用，绝非教育训练、规章条文、政令倡导等显性的作为所能奏效。
团队是创造价值的唯一途径，唯有团队力量才能
让企业效能得以完整发挥，创造高价值的企业竞争力。
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小结
第十七页，共二十二页。
老鹰
猎犬.
骏马
第十八页，共二十二页。
品质
B
F
C
I
E
D
G
H
A
拔丝车间
制钉车间
烧钉车间