文档介绍：数据中心运维外包
服
务
方
案
2019年8月
目 录
一、 运维的重要性 1
二、 维护范围 1
三、 提供的服务 2
四、 服务内容 3
（一）UPS供配电系统 3
（二）机房空调系统 5
（三）服务器运保养、故障维修所需的备件均免费维修更换）。
（2）每3个月进行一次保养维护检查，内容如下：
外观检查：面板显示、案件、指示灯、风扇运行是否正常；
设备内部电感、电解电容和功率线的外观检查；
设备内部各功率部件和电路板信号线的物理连接检查；
检查模块、电路板、轨导、连接端子的键是否出现氧化；
检查设备清洁程度，特别是设备内部的积尘和其他物质；
设备绝缘检查；
设备运行环境检查：设备通风和散热是否良好、环境温度、设备有无水患可能；
UPS运行参数的检查：整流器、逆变器、静态旁路、负载运行参数是否正常、检测值与实际测量值是否有偏差（不超过5%）。
检查所有的电源保险丝、隔离开关的完好程度和是否安装牢固。
每季度定期检测UPS输入线电压、输入频率、输入电流谐波成分、输入功率因数、效率、输出相电压、输出频率、输出火线-零线波形、蓄电池充电电流等参数，应符合相关国家要求。
对每台UPS电池组进行不低于电池容量50%的放电测试，并对每台UPS电池组电池内阻进行检测，查看直流熔断器和蓄电池连接条的压降或温升是否有异常变化。
（4）每年定期用真空吸尘器清扫UPS主机内的各部件或用提供低压空气流吹风机来清除外来的残渣和灰尘。
（5）对UPS主机风扇定期进行逐步更换，每年更换量不少于总量的20%。运行5年以后逐步更换滤波电容。定期巡检尽量以观察、测量为主，减少停机。
（6）提供《客户现场服务报告》，报告需要客户签字认可。
3、蓄电池维护（不包配件）：
（1）电池目检项目
电池外观检查：外观是否变形、渗漏，安全阀周围有无液体；
电池端柱是否有腐蚀、爬酸现象或有过热痕迹；
电池槽和盖的损坏；
电池绝缘检查；
电池寿命：当电池达到使用年限时，提前通知用户；
电池电压测量：检查充电电压是否和电池数量相匹配；
电池端子连接是否稳固。
视情况进行电池表灰尘处理。
（2）仪器测量
测量和记录电池系统的直流浮充电压，此时也可选择测量和记录交流皱波电压
测量每一个电池端柱与接地间的直流电压以发现不正常的接地
测量和记录取样电池的温度
测量和记录每个电池的浮充电压
测量和记录系统均衡充电电压
（3）UPS主机内部进行电池自检
电池接触器闭合；
电池处于浮充状态；
整流、逆变通讯正常；
电池状态正常；
整流器工作正常；
市电电压正常；
逆变器正供电；
负载功率大于指定的电池曲线设定的电池自检功率；
UPS不处于联合供电状态。
以上条件都满足时方可进行电池自检。如果在自检过程中，出现上述允许条件任意一条不满足，系统将退出自检，转入均充状态。
按停止手动自检，可以中止自检过程，电池转均充。电池自检结束转均充。
（二）机房空调系统
（保修期内设备的维护保养、故障维修所需的备件均免费维修更换。包含免费更换过滤网、皮带、风机、压缩机、电路板、室外电机、室外调速器、***利昂等）。过滤网视情况进行更换，但每年提供不少于更换四次。皮带每年进行一次更换。
，巡检内容如下：
1）制冷系统：
检查压缩机工作声音是否正常；油镜油位是否正常；
检查压缩机吸气排气压力是否正常：
制冷管路阀门（液管、气管、压缩机吸入和排出口阀门）是否打开；
热力膨胀阀开启是否正常；
压缩机转向；供电相序是否反相；
检查吸气管路、排气管路、回液管路和压缩机机体温度是否正常；
干燥过滤器前后端有无温差；
管路（含储液罐）有否漏油痕迹；
视液镜水分指示是否正常；
蒸发器盘管是否脏污；
冷凝器翅片是否脏污；
检查冷凝器风机工作是否正常；
检查冷凝器压力开关/风机调速设置是否正确；
2）送风系统：
检查风机皮带轮和电机皮带轮的平面度；
检查室内风机皮带张紧度；
检查室内风机轴承工作是否正常；声音有无异常；
检查室内风机叶轮转动是否正常；
检查室内风压开关、过滤网压差开关设定值是否正确；
清洁风机；
检查空气过滤网是否脏污；
检查所有门板是否可靠；
3）电气系统
每半年紧所有接线端子；
检查各交流接触器吸合、分断是否正常；
检查所有过流保护是否正常；整定值是否正常；
检查主电源线电压、相电压、各相电流；
手动启动制冷/除湿、加热、加湿功能，检查电流是否正常；
4）控制系统：
检查控制器初始设置是否正常；
检查温湿度探头是否偏差；
检查显示器工作是否正常；
检查所有数据和模拟输入、输出