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世纪华联会员手册.doc

文档介绍

文档介绍:一分希望百倍努力世纪华联连锁超市有限公司会员手册一、卡的种类: 1、世纪华联会员(积分)卡 2、世纪华联储值卡二、会员权利和待遇(一)会员卡: 会员(积分)卡在世纪华联享受会员折让和积分。有效期内会员在世纪华联享有以下权利和待遇: 。 ,对积分额高的会员给予奖励。(搞整体让利活动时商品不再积分) ,团购优惠不享受积分。(注:店内租赁柜台、餐饮项目等非统一收款区域不参加积分) 积分卡累计积分达到 1000 分以上, 指定时间可以按相应比例返还, 积分累积越高, 返还比例越高。会员在年度有效期内可自由累积返还,以享受更高的返还比例,返还比例如下: 积分规则会员消费生鲜食品、日用百货每满 5元积 1分;服装针纺、鞋帽、化妆、小家电类商品每满 10元积 1分,积分保留一位小数。返利标准 1000 —2999 分返 3%,3000 —4999 分返 % ,5000 分以上(含5000 分) 返4%。积分返利时间积分累积期对应返还期自办卡之日起,按季节返利,每年 4次, 年底清零。每个积累期结束后的3个月返利兑换说明 1、领取积分奖励返还时,会员需本人持会员卡及本人有效证件。 2、积分奖励返还以世纪华联礼券或礼品形式返还。返利卡使用说明返利卡可在世纪华联使用(明示商品除外) ,有效期自开具之日起一周内有效。礼券一次使用完毕,不找零,不挂失,不积分,不兑换现金。积分查询 1、服务中心查询; 2、电话查询。(二)会员享受的其它待遇与增值服务 1、购买会员专享特价商品。 2、通过世纪华联不定期举办的促销活动获得意外惊喜。 3、特色服务:世纪华联将与市区周边主要餐饮、酒店、娱乐等知名商户合作,使世纪华联会员享受更多超值优惠和增值服务。三、储值卡的优惠方案一分希望百倍努力金额(元) 优惠比例( %) 备注 3000 —4999 1% 5000 —9999 % 10000 —19999 2% 20000 —39999 % 40000 —59999 3% 60000 —99999 4% 100000 以上 5% 四、发行方式(一) 会员积分卡发行方式: 购物免费入会:平时在世纪华联超市一次性购物满 48元,便可成为世纪华联会员。(注:遇公司开业、店庆等重大节假日可免购物办理会员卡,详情见店内公告) (二) 储值卡发行方式: 为不记名卡,通过购买办理或会员积分返利领取。五、开卡流程与规定: 1、顾客至客服中心出示有效身份证件及购物小票,填写《世纪华联会员登记表》并签名。(注:表中身份证号码与有效电话号码必须填写) 2、顾客领取会员卡后,仔细检查会员卡的卡号、类别与个人的资料。 3、会员需在公告期内领取

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