文档介绍：《公共关系学原理》读书报告
《公共关系学原理》读书报告
《公共关系学原理》读书报告
《公共关系学原理》念书报告
一、著作简评
任选一部公共关系有关的著作，简要介绍著作信息（版
公司形象是社会民众对公司的总体认识和评论。而本节
中提到的公司形象有两方面的含义。一就是外部民众对公司
的见解，另一方面就是公司在塑造自己形象时所表现出来的
主观能动性。
而公司形象的形成过程是公司应加以关注的，有民众印
象，民众态度和民众舆论。民众印象是最基础的，公司要想
在民众心目中树立优异的公司形象首先得在民众心目中留
下较好地印象。然后民众会将这种印象转变为对公司的态
度，而态度的利害将决定着民众对公司的舆论朝着哪个方向
发展。所以，要想有好的公司形象，就需要对民众舆论进行
科学的引导，为公司发展牟取优异的舆论氛围。
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2、公司形象因素剖析
由于公司形象问题波及到公司经营活动的方方面面，所以公司形象的因素有很多详细的项目。基本的因素有著名度、好感度、信誉度、一流评论率、成长性和民众行为支持这六个方面。这些因素对公司来说至关重要，是公司形象最基本的组成要素。而除此之外，公司形象还有较为复杂的辅助因素。这些辅助因素包括公司的产品、服务等诸多方面，我们能够根据工作需要，对辅助形象工作做进一步的分层和展开。
塑造优异的公司形象是公共关系工作的中心和最终目
标，现在，我将谈一谈塑造优异公司形象的战略要点。首先，需要培养优异的综合形象，为此，公司需在获取民众信任度
上多下时间。其次，应正确确定公司形象战略的重视点，且重视点应根据公司内外环境的变化进行相应的改变。最后，要选择最适宜的媒介策略，科学运用各样流传手段和方法。
3、公司形象检查
关于公共关系行业来说，只有先检查才拥有讲话权。而
公司形象检查的目的是认识民众对公司的认识和评论，进而
才能拟订一系列的战略目标，才能更好的提升公司形象。
而对公司形象检查的结果进行合理的评估剖析，将会是
检查报揭发挥其巨大的作用。首先进行公司形象差距剖析，
认识与敌手的差距，看清自己的不足，才能发挥自己的长处。
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然后进行著名度和信誉度的剖析，只有同时拥有高著名度和
高信誉度才会拥有较好地公司形象。第三要进行比较剖析，
最后进行有关剖析，认识适合自己公司形象塑造的因素，才
能更好的塑造自己形象。
（二）公司形象定位设计
公司形象定位设计是公司形象战略的核心，所以必须重
视其作用。
1、公司形象定位的观点及基来源则
公司形象定位是在对公司周围环境进行剖析的基础上，
联合自己公司的实际情况，针对民众的诉求的公司自己所制
定的目标，进而拟订出适合自己的形象定位。
公司形象定位不单要注意其基本特点，更要按照其基本
原则。首先应坚持整体性原则，因为公司形象的定位要求整
体大环境的统一。其次，应坚持战略性原则，必须以高度谨
慎，及其科学的态度来对待这个问题。第三，要坚持联系性
原则，在公司中的这些要素是相互影响、相互联系的，掌握
其中的联系性，才能更好的为其定位。最后，要坚持竞争性
原则，有竞争才有发展。
2、公司形象定位设计的内容
一个公司要想有其优异的公司形象的定位，首先应当有
一个优异的公司文化作为支撑。而这个公司文化就体现出了
公司的个性和特色，要想吸引眼光就得与众不同。
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首先，公司理念的定位尤为重要，它代表着公司的雄伟
目标，已经公司表现出来的特点。此外应注意公司形象策略
确实定，综合各方面因素，设计出拥有特色的形象定位方案。
（三）CIS战略
负责、辅助公司导入CIS战略是公司公共关系工作中的重要内容。
1、CIS战略的产生与发展
现在社会，经济高速发展，带动了CIS战略的产生与发
展。CIS战略起源于公司的商标设计。系统全面的CIS战略
的运用能够联