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普及金融知识万里行活动总结
普及金融学问万里行活动总结 本文简介：
普及金融学问万里行活动总结普及金融学问万里行活动总结1为更好地推动落实2022年度普及金融学问万里行活动，履行我行对的权利和义务，传播我行投诉的各种渠道和投诉处理流程，做到让客户明明白白消费。还走进社区，特意为社区居民打算了管用的环保袋，同时对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品和反***、反洗钱等金融学问向公众进展传播讲解，提高消费者的金融学问及平安防范意识。???
普及金融学问万里行活动的开展有效加深了公众对银行金融学问的认知和了解，提升了公众金融平安意识和风险认知实力，提高了文明优质效劳的质量和效率，呈现了金融企业的新形象。通过活动的开展，有助于我行进一步提高银行产品和效劳的满足度，提升消费者对银行产品和效劳的相识和理解，增加消费者依法维护合法权益的意识和实力，并更好的促进银行业自身效劳实力和水平的提高，进一步营造和谐、诚信的金融环境。
普及金融学问万里行活动总结2?
依据中国银行业协会2022年度“普及金融学问万里行”活动的总体要求，在分行的指导和支持下，槐荫支行于2022年7月1日至9月30日在全行范围内开展主题为“普及金融学问万里行”的消费者教育效劳活动，本次活动针对消费者关怀的重点领域，包括支付平安、防范电信网络诈骗和青少年金融学问普及教育等三个专题进展传播。其中，7月份为“支付平安月”，我行以“支付平安”为主题踊跃开展传播活动。
本次活动，槐荫支行高度重视，踊跃充分打算，为集中传播活动的顺当开展奠定良好根底。活动起先后，我支行紧紧围绕本次活动主题：“提升持卡人平安用卡意识，构建良好银行卡支付环境”，第一时间带着本行员工进展了全面系统的学****提高员工对该活动的重视程度。
活动月期间，槐荫支行不仅通过营业网点的led、液晶电视等电子渠道循环播放支付平安学问，并在行内电子银行效劳区、公众教育效劳区、自助设备区、客户等候区等效劳区域支配专人进展传播和讲解。使消费者多层面、多角度的了解支付平安学问，增加消费者金融平安意识，提升人民群众金融学问获得感，从而到达构建和谐金融关系，促进金融稳定和开展的目标。
活动开展期间，我行一方面支配厅堂效劳人员踊跃向每位到访客户传播，在厅堂醒目位置摆放相关折页并主动向客户发放，引导客户观看并进展传播讲解。另一方面，我行组织户外深化传播，于2022年7月23日上午选择业务量低峰时段，组织局部柜员、理财经理、大堂经理及市场外拓人员深化到裕园社区等人流密集区域，向居民和商户发放支付平安效劳传播材料，耐性为支行四周的百姓讲解卡片保管、密码平安、atm操作、pos刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台等相关平安学问，并将“平安为先，共享便捷”的口号向大家传播。
裕园小区紧邻槐荫支行，小区许多居民都是槐荫支行的老客户。在我们传播期间，有许多老年客户前来询问。有一位60多岁的老人，前来询问芯片卡和磁条卡的区分，我行工作人员耐性为客户讲解芯片卡更为平安的相关学问，并在询问客户此卡用途及业务之后，得知更换银行卡号不影响客户其他业务需求的状况下，协助客户将磁条卡更换为芯片卡。另外一位中年女士来银行打印交易明细，询问厅堂效劳人员其中几笔交易的详细状况，工作人员了解之后得知客户汇款对方为p2p公司，工作人员进展了风险提示，得知客户已损失两万元，工作人员在安抚客户之后耐性为客户讲解如何识别风险、如何防范风险，以保证支付平安，客户很感谢银行工作人员为其提示以及供应的平安学问。此次活动为我行四周的老客户供应了更切实际、更为便利的效劳。
裕园小区紧邻槐荫支行，小区许多居民都是槐荫支行的老客户。在我们传播期间，有许多老年客户前来询问。有一位60多岁的老人，前来询问芯片卡和磁条卡的区分，我行工作人员耐性为客户讲解芯片卡更为平安的相关学问，并在询问客户此卡用途及业务之后，得知更换银行卡号不影响客户其他业务需求的状况下，协助客户将磁条卡更换为芯片卡。另外一位中年女士来银行打印交易明细，