文档介绍：总经理考核指标
总经理考核指标
总经理考核指标
薪酬与绩效管理
第五组小组成员：郝文凯、项营营、张磊、张欣一、总经理核查指标
总经理核查指标包括业绩核查指标和能力核查指标
指标总经理考核指标
总经理考核指标
总经理考核指标
薪酬与绩效管理
第五组小组成员：郝文凯、项营营、张磊、张欣一、总经理核查指标
总经理核查指标包括业绩核查指标和能力核查指标
指标维度
指标
净财产回报率
主营业务收入
财务类
利润额
总财产周转率
成本费用利润率
年度发展战略目标完成率
内部运营类
新业务拓展计划完成率
投融资计划完成率
市场占有率
客户类
品牌市场价值增长率
客户投诉次数
学****发展类
核心员工保有率
员工流失率
评获得
2、总经理的能力核查指标
指标
指标描述
建立规范的工作制度和程序
恩赐部下实时和适合的认可、激励
领导力
指导和培养部下，提高职业技术和忠诚度
明确部下职责，保证组织效率
获得部下尊敬和肯定
将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法
指标
指标描述
1、总经
理的业绩
核查指标
备注：成
本费用利
润率=利
润总额∕
成本费用
总额
*100%
品
牌市场价
值数据经
第三方权
威机构测
见微知着，立刻采取行动，防患于未然
决策实时、坚决，抓住要害
解析∕决策能力
着重逻辑推理和相关事实，着重数据，考虑全面
在自由度有限的情况下做出决定
用特别手段解决特别问题
利用现有资源，规划美好远景
按轻重缓急排定工作次序
组织∕规划能力
工作目标和期限明确、可行
能够将总企业的战略化为本部门的详尽目标
为部下拟定行动计划
善于建立广泛的业务网络，他为我用
善于用人所长，有效分配工作，并恩赐相应的权力和责任
授权∕控制能力
对部下的工作进行跟进、回顾，保证目标完成
善于给部下实时反响和评论
利用口头或书面形式主动沟通
乐于倾听，有效反响
沟通能力
能有效化解矛盾和抱怨
善于用人际沟通技巧说服他人
演讲能力
人才培养
对人才的重视程度及对储备人才的培养情况
创新能力
对现有系统提出质疑并精益求精
创立新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标
二、总经理核查指标的依据
一个优秀的总经理，不只需帮企业现在赚钱，还要帮企业成长，拿到应有的回报和利润。更重要的是，要帮助企业建立一整套的体系和养成优秀的文化，打造持续成长的基因。
业绩指标就是对企业创立的利润额的要求，它的采用基于平衡计分卡的四个维度，即
内部流程、客户、学****和发展、财务；而能力指标则要求对企业系统的建设要完善，只有
完善的系统才能让企业永续健康发展。
一、总经理核查指标
总经理考核指标
总