文档介绍：销售员工作心得及感悟
销售员工作心得及感悟1
实际完成34137，完成销售任务的52%离公司下达的任务差距较大。在接下来的10月份要努力发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。给顾客创建一个良好从用户入手，你可以了解到详细的养殖状况：放养量、放养密度、正出现的疾病，结交一批运用同一种饲料的“知心”用户，以及这批用户的用料意向、经销商状况、是否赊欠等，从整体上能较真实的了解用户状况和生产销售状况，对经销商的运作也多少会有一些了解，为后面的经销商调查作了打算，可以有的放矢，但这样的缺点也是自不待言的探望量大，效率低，对市场走向的整体把握比较有限。干脆从经销商入手，你可以了解到详细的销售状况：品牌、型号、价位受欢迎度、市场容量、竞争程度、自我产品优势等，以及通过经销商还可以有目的的探望终端用户，了解经销商对市场较长远的看法，加上随后探望的终端用户，应当是一个高效全面的调查方法，并已被大多数推销人员所接受。(终归推销员干脆面对的还是经销商)但肯定要提高对经销商的认知和辨识力度。
二、销售动员
做完并做好了市场调查的话，对这一个区域(或者说片区)就有了一个较明确的人士，了解市场容量和产品前景，并初步确定了在此市场上主推的型号和重点谈判经销商。因此这一步的目的就是进一步筛选经销商、找寻并培育几个产品试用户。
鉴于产品市场是与经销商的合作互利关系，而又须要终端用户的认同和支持，即要同时动员经销商和用户。(动员经销商是为了进入市场和做开市场，动员用户则是为了寻求认同和做稳市场)所以通常采纳的方法是先筛选经销商，再协同经销商对其铁杆用户进行试用动员(比如供应试用实惠措施)。
在筛选经销商时应特殊留意几个问题：
①信用度和资金周转状况，这干脆关系到公司货款的回笼问题
②经营品牌的多寡，这关系到经销商的资金周转并反映了经销商的品牌忠诚度
③已有市场实力，一般大的经销商对市场的影响也相对较大，终归他的市场占有量或大客户更多些，同他合作更稳定，市场响应也会快些
④筛选两个至三个目标经销商，以确保能把市场铺开。
三、合同谈判
前面做了这么多工作，目的只有一个：把产品卖出去，把资金收回来。所以，最关键、最干脆的也就是合同谈判。(由于这方面的机会比较少，亲身经验的——精确说是见识——并不多，仅有半次——只谈了，并没有马上签订合同，所以仅能从这半次经验中总结一些内容出来。)
合同谈判主要包括市场启动方式、出厂价格、经销商权限、厂商协作周转资金、货款给付等方面的内容，其核心是价格和经销权限。因为这都干脆影响到经销商的切身利益和对新产品的接受和协作推广看法;至于启动方式(初期实惠、试用户特惠)周转资金等，经销商一般都是尽可能的多求，货款给付方面也相对敏捷。
在价格谈判方面，这里有位销售经理(当时我的言传身老师父)的实战思路：
探问对方对价格的看法(心理价位水平、敏感还是不太在乎)→打探对方已有产品进价(关键参数：售价、运输成本、利润率)→给出一个最低价(略高与对方已有)→坚持不让价，转谈产品品质、运用效果，强调一分价钱一分货→确定对方有实意打算接货，转而谈资金回笼问题(初期现金提货)→对方又会提出利益要求，比如让价，此时坚决不让价，但可以通过让利来拉拢对方(如买一吨赠送一包)→基本达成口头意向。其中可以把出厂价→品质效果→让利作为一个谈判核心，轮番与对方谈判，直到达成一个尽可能有利于自己，对方也可以接受的结果。
合同谈判是很考验推销员交际实力的环节，即要讲究方式方法(什么地方、什么时刻、哪些人)又要讲究谈判艺术(通过什么形式：饭局、饮茶、闲聊还是其他);它又同时关系到公司—经销商—自身三方面的切身利益，所以，必要时，应请更有阅历的员工甚至公司领导协同谈判，以保证取得一个大家快乐的结果。
四、客户跟踪
合同签好了，市场做起来了，并不等于万事无忧、可以坐享其成了，还应着手稳固和扩大产品在这一区域的影响，从经济利益的角度讲就是稳定和扩大在此区域的长期收益。所以，应主动对客户(经销商)进行跟踪。
客户跟踪包括以下几个方面：
①库存有多少。库存不多，应刚好提示经销商。(催其付款提货)即使终端用户认同该产品，经销商不提货也是白搭
②刚好通报出厂价格的变动状况，以便经销商作相应的打算，以获得最大利益;经销商赚钱了才更看好这个品牌
③必要的支持手段：比如让利、加强宣扬以及对经销商的客户的技术支持等：加强宣扬可以快速扩大产品影响力，让利可干脆吸引终端用户，技术支持则加强和稳固了他们(终