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电子商务调查报告
在消费品市场中，人们购置的对象虽然迥然各异，但影响其购置行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入程度的限制，价格往往是
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在消费品市场中，人们购置的对象虽然迥然各异，但影响其购置行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入程度的限制，价格往往是人们购置决策时最重要的因素。第二，购置频率。对于日常生活中经常用到的消费品，人们购置的频率明显比房车等商品快得多，在选择购置时的心态也大不一样。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品愿意进展深化理解，货比三家；对有些商品那么是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。第四，个性。每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为****惯，在购置决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进展了调查与分析^p 。 1、消费者每月用于服装的开支情况分析^p 2、消费者购置服装地点分析^p 一般人购置服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。 3、消费者对各种促销方式的情况分析^p 可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加效劳等方式较为承受。原因在于女生一般比拟细心，喜欢精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商家在采取促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加效劳等促销方式，对于针对男性的产品可增添一些抽奖类的促销方式。中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特别是20~29岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟悉，故在购置时有一定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反响程度强烈。一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开支，更在意本质性的货币的花费。在购置东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青少年对试用、附加效劳等促销方式，也表现出一定的兴趣。更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，个性化的促销方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受人们的喜欢，但其他的促销方式对消费群也产生了一定的影响，如附加效劳，抢购等。对于消费群而言，学生占绝大多数。表4是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。显然对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析^p 原因不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，