文档介绍：2
第十章物流配送实务
【学****目标及要求】
通过本章的学****要求理解物流配送、电子商务下的物流配送等名词的概念,掌握物流配送的分类;了解电子商务对物流配送的作用;能够根据企业的特点选择其适合的电子商务物流配送模式,并能对企业现有的物流配送模式进行分析和评价;了解电子商务下物流配送系统的构成。
【引例】联邦快递的物流配送
思考:联邦快递是如何利用电子商务来增强自身的配送实力的?
(资料来源:叶建中,朱瑞祥. 电子商务核心知识. 北京:科学出版社,2006)
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第一节物流配送概述
一、物流概述
(一)物流的概念
1. 2001年我国颁布的《物流术语》中国家标准对物流(Logistics)的定义
2. 美国物流管理协会的定义
3. 联合国物流委员会的定义
(二)物流的分类
1. 从物流规模和影响层面来分类
1) 宏观物流
2) 中观物流
3) 微观物流
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一、物流概述
2. 从物流的目的和出发点来分类
1) 社会物流
2) 行业物流
3) 企业物流
(1) 企业生产物流。
(2) 企业供应物流。
(3) 企业销售物流。
(4) 企业回收物流和废弃物物流。
3. 按物流的地域范围来分类
1) 国际物流
2) 国内物流
3) 城市物流
4. 按物流的内容来分类
1) 一般物流
2) 特殊物流
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二、物流配送的概念
物流配送又简称配送,英文为Delivery,是交货、送货的意思,但我们不能把它简单地理解为交货、送货。
(1) 日本颁布的《日本工业标准(JIS)物流用语》中将物流配送定义为:“将货物从物流据点送交给收货人。”
(2) 早稻田大学教授西泽修博士在他的专著《物流ABC指南》中对物流配送进行了较为详细的描述:“从发货地到消费地之间,所有进货品、半成品、发货品及库存品都是有计划地、统一地进行管理和实施。配送是费用最低、服务最好的送货方式,为了最有效地将原材料、产品送达,把采购、运输、仓库的功能有机地组合在一起。”
(3) 我国物流前辈王之泰教授从两个方面对物流配送进行了定义:一是从经济学资源配置的角度,对配送在社会再生产过程中的位置和配送的本质行为予以表述,“配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动”;二是从配送的实施形态角度表述为“配送是按用户订货要求,在配送中心或其他物流节点进行货物配备,并以最合理的方式送交用户”。
(4) 国家标准《物流术语》(GB/T 18354—2001)中将配送定义为:“在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。”
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三、物流配送的种类
(一)按物流配送主体所处的行业分类
1. 制造业配送
2. 农业配送
3. 商业配送
4. 物流企业配送
(二)按实施物流配送的节点不同分类
1. 配送中心配送
2. 仓库配送
3. 商店配送
1) 兼营配送形式
2) 专营配送形式
4. 生产企业配送
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三、物流配送的种类
(三)按物流配送商品的特征不同分类
1. 单品种、大批量配送
2. 多品种、小批量配送
3. 配套成套配送
(四)按物流配送的时间及数量分类
1. 定时配送
2. 定量配送
3. 定时定量配送
4. 定时定路线配送
5. 即时配送
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三、物流配送的种类
(五)按经营形式不同分类
1. 销售配送
2. 供应配送
3. 销售—供应一体化配送
4. 代存代供配送
(六)按加工程度不同分类
1. 加工配送
2. 集疏配送
(七)按配送企业专业化程度分类
1. 综合配送
2. 专业配送
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第二节电子商务下的物流配送
一、电子商务下物流配送的含义
(一)电子商务下物流配送的概念
用网络化的计算机技术以及现代化的硬件设备、软件系统和先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。
(二)电子商务下物流配送的特点
1. 信息化
2. 现代化
3. 社会化
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二、电子商务下物流配送的作用
物流配送对电子商务可以起到以下作用。
(1) 提高电子商务的效率与效益。
(2) 协调电子商务的目标。
(3) 扩大电子商务的市场范围。
(4) 实现基于电子商务的供应链集成。
(5) 集成电子商务中的商流、信息流与资金流。
(6) 支持电子商务的快速发展。