文档介绍：停车场收费管理办法
1、目的： 为规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，更有效地监督停车场收费，特制定 本管理规定。
2、适用范围： 适用于各项目停车场收费岗。
3、职责：
LJU /亠 冈位
内职责容
记录表格
频次/要柄，将杆升起，并在车道中间设置障碍防 止冲卡。并做好相关记录。
电脑、收费系统突发故障
收费系统出现故障，无法正常收费，经收费经理同意后，使用手动计费并通知 工程部前来处理系统故障。
停车场收费监管
服务中心收费员应至少每周对停车场各收费岗进行一次突击检查，核实当班收银员 手中的现金、票据、车辆出入凭证或电脑收费系统等金额是否相符。并填写《项目 车场收费管理检查记录表》。
，收费经理应至少两周一次根据系统中的收费数据， 与当月各收银员上缴的款项总额核对一致。并填写《项目车场收费管理检查记录表》 服务中心收费员每周不少于 1 次抽查各岗位的检查记录，并核对费用是否相符。
收银员管理制度
收款过程中快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。 工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规 定，不得以长补短。备用金，必须班班交接，天天核对，并在班前班后准备足够零 钞。不得将***挪作私用。
收费亭门应保持关闭，禁止闲杂人员进入收费亭，如因工作需要进入收费亭须作登 记，小心保管现金，防止罪案发生；对使用收费亭电话之人员做详细登记，禁止长
安全管理手册
文件编号
停车场收费管理办法
版 号
A/1
第5页/共5页
编制
审核
批准
时间使用公司电话。
严格遵守收费的操作规范，若发现有违规行为，按等同于***舞弊处理，并按照公
司十不准奖罚条例进行处罚。
严格按照作废发票的操作规范，若发现有违规行为，按等同于***舞弊处理，并按 照公司十不准奖罚条例进行处罚。（注：对司机遗弃的发票，应马上在该票的正面盖
上“作废”章，并同时投入废票箱。）
◎ 收银员入职上岗前须签订“收银员违规协议书”，并按协议书的要求自觉遵守相关工 作准则、规范和制度。
LHWY/WI/-AQ-07
LHWY/WI/-KH-27
LHWY/QP/-AQ-03
LHWY/WI/-AQ-12
LHWY/WI/-AQ-07-F2
LHWY/WI/-KH-26-F1
LHWY/WI/-KH-26-F3
LHWY/WI/-KH-26-F2
LHWY/WI/-KH-26-F4
◎ 禁止在收费岗亭吃饭，禁止一切影响职业、企业形象的行为。
《停车场管理办法》
《智能卡管理办法》
《突发事件处理程序》
《突发事件处理办法》
驶出车辆异常情况登记表》 未收费车辆登记表》 车场收费系统检查记录表》 车辆临时停放费用、票据交接登记表》 车位服务协议书》 车辆临时停放服务凭证》
车位服务协议
编号： 版本：A/1 序号：
甲方： （房号 ），身份证号码：
乙方：
为便于乙方为甲方提供车位服务，经双方平等协商，达成以下协议，甲乙双方须共同遵守：
一、 该车位位于： ;建筑面积为：—；