文档介绍：一、感悟新营销
1、对管理工作的最终考察是企业的绩效——德鲁克。
2、管理是实践而非科学
3、学营销——学规律，找感觉。
4、成功不总是一位永远引导我们向前的向导——比尔盖茨。
5、做事业的企业不嫁给金融资本永远长不大。
6、做6、顾客在没有选择余地的时候才是最忠诚的，始终比竞争对手好一点点
五、新营销的本质------创造顾客价值
1、为顾客创造的价值=解决问题的功能/顾客的购买代价
2、营销让一个有价值的东西卖得好、就是解决顾客的问题
3、找问题的眼光看市场
4、营销不是巧妙的教会我们卖东西，而是一门创造真正客户价值的艺术——菲利普*科特勒
5、营销的出发点在于价值，在于要持续不断地比竞争对手多为顾客创造多出这么一点点的价值。
六、营销结果从何而来
1、营销好的结果从何而来：使命——战略——结构——结果（结构决定结果）
2、人力资本
3、战略管理抓两个东西：抓方向；抓主动权
战略管理
抓方向
抓主动权
使命
目标
经营模式
竞争模式
4、企业战略管理的过程：塑造独特的经营模式，建立独特的竞争优势，完成目标，实现使命的过程。
5、市场营销是企业战略的表达
6、营销的创新归根结底就是使命的创新、定位的创新
七、价值链之争（一）
1、得从止中来
2、知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得
3、机会在变化的环境中，机会对创业者非常重要，但对于守城者，太多的机会可能要命。
4、知足不辱，知止不殆，可以长久
5、创新不在企业的内部在外部，在为之服务的顾客身上。
6、全世界最难干的事是两件：一、把我的思想放到你的脑子里；二、把你口袋里的钱掏出来放在我的口袋里。——托尔斯泰
7、我们把一个企业抓关键环节，打通一条产业价值链的思路叫做这个企业的经营模式（构成企业战略的核心）。
8、做任何事情，首先是要研究这个行业里面老大老二的经营模式是什么。
9、机会在对手经营模式的缺陷上
八、价值链之争（二）
1、经济学的一般原理：我们要建一个厂子，要么我们靠近资源，要么我们靠近市场。
2、营销已经不是一个点的问题，是一个系统的问题。企业竞争已经上升到产业价值链的层面，上升到模式对模式的层面。
3、大规模的制造一定是以大规模的销售为前提的。
4、要争当一条产业价值链的链主，不当链主容易造成突然死亡。
5、整合资源构成一条产业价值链、构建一个经营模式。
九、 整合资源做营销（一）
1、营销人员首先是资源整合者，要整合四种资源：自然资源、社会资源（特别重视政府资源的整合，做好政府的秘书，任何事情和政府的政策高度匹配）、客户资源、行业内的存量资源。
2、政策也是生产力——唐万里
3、行业内的存量资源：
4、蒙牛的四个98%：品牌的98%是文化、经营的98%是人性、资源的98%是整合、矛盾的98%是误会
5、做品牌整合社会资源
6、做事情首先思考如何整合资源
7、如何整合资源：资源运作——你手上有了别人想要的资源，你就可以调动利用支配别人的资源。
8、资源运作是资源整合的基础
十、 整合资源做营销（二）
1、水平战略就是满足同一类顾客不同需求的企业彼此之间构成的战略联盟（异业整合、混业经营）。
2、4P：产品、价格、渠道、促销
3、金融手段一样是营销的