文档介绍：公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急办理方案
为快速稳当办理公司内部突发舆情，有序指引舆论，有效预防、减少和重要舆情造公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急办理方案
为快速稳当办理公司内部突发舆情，有序指引舆论，有效预防、减少和重要舆情造成的负面影响，确实提高应付媒体的能力，创建我公司优异舆论的环境，依据相关规定，拟定本方案。
一、工作原则
（一）一致领导，兼顾组织。将舆情应付办理工作归入应急管理工作兼顾安排，建立特意领导小组增强组织协调。
（二）分级负责，依法办理。依据“谁主管谁负责”的原则，依法组织推行舆情应付办理工作和应急办理工作。
（三）监测预警，提前防备。建立舆情监测、报告、通知制度，实时发现和
掌握苗头性和预警性信息，增强解析^p研判，有针对性地采纳防备和控制举措，实时预防和除掉不良影响。
（四）服务发展，防备危机。立足于服务发展、保障民生、保护牢固，采纳法律、管理、技术、舆情开导等综合举措增强舆情应付办理工作，有效防备舆情危机发生。
二、组织系统及工作职责
（一）领导机构及职责
建立以支部书记为组长，其余班子成员为副组长，各部门负责人为组员的舆
情监测及应急办理领导小组，增强对舆情的监测和组织协调工作。领导小组下设办
公室，负责平时工作。
（二）职能职责
：
（1）依据舆情突发事件的发生状况启动应急方案，决定各相关单位、人员介入突发事件的办理；
公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急处置预案
公司舆情监测及应急处置预案
（2）判定舆情控制与信息宣布方案，踊跃与相关部门沟通，约定信息宣布的口径、原则和内容，确立判定信息宣布稿、负责信息宣布和接受媒体采访的领导及相关部门负责人；
（3）对舆情突发事件与信息宣布应急办理过程中出现的新状况、新问题实时进行会商，提出解决方案及办理举措，确立相关部门、人员进行办理；
（4）落实公司党委交办的其余事项。
（3）主动配合综合部的宣传工作，实时供给事件相关信息。
三、办理程序及方法
（一）研判预警
对可能惹起重要舆情的突发事件、热门敏感问题，要实时收集掌握相关真实
信息，做好应付办理准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应
发现重要舆情后，应立刻向局舆情应急办理工作领导小组办公室报告，最迟
不得高出1小时，同时向相关部门通知。应急办理过程中，要实时续报事件办理进
展和可能衍生的新状况。紧迫状况下，可电话口头报告突发事件信息，并在
30分
钟内报送书面信息。在重要舆情应急办理过程中，要实时续报相关状况。
（三）分类办理
对出现的突发舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，分类办理：
.属咨询、置疑、诉求