文档介绍：团队凝聚力
团队的定义
团队与团伙、群体、团体的区别
团队的运作状态
好的团队是如何保持良好的运作？
凝聚力的定义
什么是团队凝聚力？团队凝聚力的表现
如何提高团队凝聚力
找到团队凝聚力的来源
什么是团队？
团队凝聚力
团队的定义
团队与团伙、群体、团体的区别
团队的运作状态
好的团队是如何保持良好的运作？
凝聚力的定义
什么是团队凝聚力？团队凝聚力的表现
如何提高团队凝聚力
找到团队凝聚力的来源
什么是团队？
团队的定义
A、团队即是为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体
B、团队由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
什么是团队？
团队的定义
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。
什么是团队？
团队的基本特征
团伙
凭借某种冲动为了某种利益进行活动的人群
群体
根据兴趣、爱好、行业、地域自发形成的无明确规则的人群
团体
团体：
根据法律规定和需要组成的有管理部门的社会团体
团队：
机构内部有明确的目标、固定的人员、明确的组织结构、共同遵守的行为准则、明确的人员分工、合理的权限设定、切实可行的实施计划的自动自发、分工合作的工作团体。
团队
什么是团队？
团队的基本特征
什么是团队？
团队的运作状态
1、有明确的目标
2、有明确的定位
3、固定的人员组成
4、明确的组织结构
5、共同的行为准则
6、明确的人员分工
7、合理的权限设定
8、切实可行的实施计划
核心发散性结构
自动自发地工作
各环节无缝衔接
成员之间无条件信任
顺畅、良好的有效沟通
亲密无间的合作
包容非原则性错误
自觉维护规则的权威性
淡化领导、相互尊重、
地位平等
全员为结果负责
团队
才
口
阝
人
如何打造高效团队？
团队凝聚力
凝聚力定义
所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的团员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力
一个优良的团队需要的是一个优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引及愿意留在群体中的程度
团队凝聚力
凝聚力意义
团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条件
团队凝聚力也是实现团队目标的必要条件
团队凝聚力
凝聚力的表现
外部表现：团队成员对团队的荣誉感及团队地位
内部表现：团队成员之间的融合度和团队的士气
团队凝聚力
如何提高团队凝聚力
群体成员的整体配合效能
团队成员的归属感
个体成员的信念
领导的魅力
找到凝聚力的来源
团队凝聚力
如何提高团队凝聚力
接人待物的风格
个人工作风格----分析型、友善型、投机型、表现型
个人经验和背景
表达方式----沉默寡言型、非语言表达型、直接了解和解决矛盾型、敏感话题型
充分认识个体差异
你知道
自己的
工作风格吗？
团队凝聚力
如何提高团队凝聚力
过于自我
过于自私
过于自大
团队凝聚力散漫的原因
团队凝聚力
如何提高团队凝聚力
团队没有执行力
团队内部没有过多沟通
团队内部缺乏感恩之心
团队队员之间缺乏信任
缺乏凝聚力的表现
团队凝聚力
如何提高团队凝聚力
内在素质：自信、正直、有勇气、守诺、先见之明
外在表现：善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力
领导者应具备的素质
团队凝聚力
如何增强团队凝聚力
在组建团队时，必须表明，每个人的参与都是团队成功不可分割的一部分
留意那些仍在观望的团员，鼓励参加
团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好的会谈，并对他们的工作成功做出客观的评价
寻找机会与需要鼓励的成员共处
团队凝聚力
如何增强团队凝聚力
下班后若有非正式聚会，记住一定要邀请所有成员参加
塑造团队文化，确立团队的使命和愿景，是营销团队的精神之源
火车跑的快，全靠车头带。团队管理者 是团队凝聚力的维系者，因此要求管理者有强大的人格魅力
军队战斗力的四分之三是由士气组成的，因此适当的组织团体活动，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆