文档介绍：小学疫情舆情应对预案
为进一步加强学校疫情舆论监测，防止不实不良信息对 校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警 防范和监测引导，形成积极向上的主流疫情舆论，营造良好 的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展, 根小学疫情舆情应对预案
为进一步加强学校疫情舆论监测，防止不实不良信息对 校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警 防范和监测引导，形成积极向上的主流疫情舆论，营造良好 的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展, 根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办 法。
一、工作目标
加强网上防范新冠疫情舆情监控，及时掌握舆情动态， 坚决封堵各种有害信息，及时掌握各种网络媒介中的言论和 动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响, 营造积极、健康的防疫舆论氛围。
二、主要内容
本办法中的舆情应对工作，特指关注因疫情防控产生的 负面信息、线上教学期间的师德师风、教学管理等方面引发 的舆情动态管控机制。
三、组织结构
组长：XX
副组长：XX
成员：XX、级部组长
四、工作职责
信息收集由办公室XX主任总体负责，及时了解各官方 网站当前的疫情情况，及时将情况通报，督促及时控制和引 导舆论，同时跟踪各处室的舆情控制及引导情况，及时上报 学校或区教体局。
网络疫情舆情监督工作分层次有序开展。信息汇总收集 由办公室XX主任具体负责，教学部以教研组为单位负责收 集教师信息，德育部以班级为单位负责收集学生信息，服务 部收集后勤部门的舆情信息。
各部门督促及时控制和引导舆论，及时上报领导小组， 监督渠道为钉钉群、微信群、QQ群以及电话等其他渠道。
五、操作流程
负面舆情处置
(-)舆情监测。成立层级对应小组：班主任组一一XX； 教研组一一XX；政策信息组一一XX；后勤餐厅组一一XXo
班主任层面：对班级家长反映的负面信息，以及家长 群(主要包括QQ、微信、钉钉等)中涉及的负面信息进行查 询、收集，对不良舆情进行监测，做好记录等工作，及时报 德育部。
教师层面：教研组长每天组内交流群以及组内老师反 馈相关敏感话题和信息上报给教学部。
政策层面：办公室及时掌握国家、省、市、区最新指 示和信息，及时上报给学校，使学校工作能够在与上级保持 一致的前提下创新实施。
后勤及餐厅方面：服务部及时掌握后勤人员信息，并 全面掌控餐厅在疫情管理中的应对措施，跟进并监督餐厅管 理以及信息反馈。
（二）整理上报。
各部门监测到的负面舆情信息，必须在发现该信息的1 小时以内向组长汇报（组长未能及时联系到时迅速汇报给副 组长），1个工作日内进行处置并回应。
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